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- ...dures Accor Coordonne les activités du Front Office, de l’Hébergement, de la Restauration, du Spa et de la Sécurité Supervise l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients Gère les réclamations clients avec professionnalisme et propose des solutions...
- ...Assurer la gestion et l'organisation des plannings et agendas de la Direction Générale - Assurer la gestion du secrétariat et de l'accueil - Gérer les appels téléphoniques, le fax et les courriers - Gérer les correspondances mailing de la Direction Générale...
- ...Supervision opérationnelle : Organiser et coordonner l’ensemble des services d’hébergement (réception, conciergerie, gouvernance, accueil VIP) pour garantir fluidité, confort, sécurité et propreté irréprochable. Gestion des réservations : Optimiser les plannings, anticiper...
- ...Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Veiller à leur confort tout au long de leur parcours spa. Gérer les demandes spécifiques et résoudre rapidement toute insatisfaction. Sassurer que lambiance et lenvironnement du spa soient toujours...
- ...Accueille les clients arrivant pendant la nuit et effectue les formalités denregistrement de manière courtoise et efficace. Surveille les activités de lhôtel pendant la nuit en sassurant que tout se déroule selon les procédures établies. Gère les arrivées tardives...
- ...avec rigueur et sourire. Missions : Encaissements clients (espèces, TPE, bons) Clôture de caisse et contrôle des écarts Accueil clients en caisse Aide au service durant les temps calmes Profil : Formation en comptabilité ou gestion (niveau Bac ou plus...
- ...stratégie tarifaire en fonction des périodes et du taux doccupation. Suivre les objectifs de performance et de remplissage des un accueil chaleureux et professionnel aux clients dès la prise de contact. Conseiller les clients sur les offres services et installations...
- ...techniques manuelles ainsi que les produits utilisés. Contribuer à lélaboration dune ambiance apaisante durant les soins. Accueillir le client chaleureusement et établir une relation de confiance. Écouter activement les besoins pour prodiguer des conseils personnalis...
- ...performances dignes d’un établissement de grand luxe Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement de grand luxe Veiller au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité...
- ...Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée. Effectuer les enregistrements avec efficacité et précision... ...ou service à la clientèle. Une formation complémentaire en accueil hôtelier ou techniques de communication constitue un atout....
- ...cuisiniers, commis • Plannings équipes et gestion des remplacements • Paie restaurant et déclarations CNSS spécifiques • Formation accueil et hygiène alimentaire du personnel • Suivi médecine du travail et visites obligatoires ASSISTANTE RH RESTAURATION : Formation...
- ...Lieu : Tanger – Gare TGV Rémunération : 3.500 MAD net + hébergement inclus Missions : Accueillir les clients et gérer les check-in/check-out Répondre aux demandes par téléphone ou email Gérer les réservations et la facturation Profil recherché :...
- ...connaissance des codes de service à table (prise de commande, envoi des plats, recommandations, gestion des plaintes) Missions : • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience • Assurer un service fluide, élégant et efficace •...
- ...Missions : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ Réaliser les formalités de check-in et check-out R... ...: Expérience dans un poste similaire souhaitée (réception, accueil, hôtellerie) Très bon relationnel, sens de l’accueil et esprit...
- ...comprendre les besoins des clients et à les guider tout au long de leur expérience avec notre entreprise Missions principales : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence. Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des...