Emploi Adsl Casablanca-Settat Region

Descriptif du poste - Détecter les besoins des interlocuteurs français - Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur - être en mesure de convaincre son interlocuteur - Approcher un client français et mener une discussion professionnelle Profil ...

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 ...la langue française à l'orale et à l'écrit Aisance sur l'outil informatique (bureautique) Connaissance Techniques (FTTH, FTTB, ADSL ...) Compétences managériales Capacité d'analyse et de synthèse Bonne aptitude à la présentation orale et écrite des résultats... 

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 ...phone, par écrit et via l’interface de ticketing Qualifier, suivre et relancer les tickets Traiter les incidents de type VGA, ADSL et mobile Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de... 

 ...trise de la langue française et anglaise • Aisance sur l’outil informatique (bureautique) • Connaissances techniques (FTTH, FTTB, ADSL…) • Compétences managériales • Capacité d’analyse et de synthèse • Bonne aptitude à la présentation orale et écrite des ré... 

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