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- ...efficace des priorités, précision dans le suivi des procédures et maîtrise des outils digitaux hôteliers (PMS, logiciels de réservation, caisse). Réactivité & autonomie : Capacité à anticiper, identifier et résoudre rapidement toute situation délicate, avec...
- Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre ...
- ...A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. What will I be doing? As a Reservation Agent, you will serve as the...
- ...A Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Front Office Agent , you will serve on the Front Office Team...
- Descriptif du poste - Manage e-chat conversations and inbound/outbound calls - Quickly identify customer needs or issues and provide clear and compliant responses - Transfer complex requests to the appropriate department or a higher level when necessary. - Ensure...
- Descriptif du poste Conseiller les clients et leur recommander les produits et services adaptés à leurs besoins. Agir comme point de contact entre les clients, les partenaires et les services internes afin de garantir un service efficace et de qualité. Identifier...
- ...Descriptif du poste Descripción del puesto: En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de...
MAD 6000 per month
...Descriptif du poste Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et...- Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels ...
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- Descriptif du poste Notre multinationale recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour une mission stratégique : assurer la réception d'appels et la commercialisation de séjours au sein d’une grande chaîne hôtelière internationale. En tant qu’ambassadeur(rice) de la marque...
- ...Proyecto: Aislamiento térmico de viviendas – Programa subvencionado (1 €) En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en concertación de citas, con dominio perfecto del español, para un proyecto estable dirigido al...
- En collaboration avec l'équipe The View Rabat, vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client. Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e), engagé(e) à offrir un service d’exception tout en contribuant à renforcer...
- Descriptif du poste Stiamo cercando persone serie, motivate e con una buona conoscenza della lingua italiana per un ruolo di Consulente Clienti Back Office. Un lavoro semplice, stabile e con obiettivi chiari e raggiungibili. Le tue responsabilità saranno: - Gestire...
- ...Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recrutons des Agents de maintenance spécialisés en climatisation et froid Obligatoire d’avoir une adresse a CASABLANCA Salaire non négociable Missions principales Assurer l’installation, l’entretien...
- Descriptif du poste Si Claire est spécialisée dans la distribution et le conseil en solutions d'assurance, notamment en assurance Santé, IARD et Emprunteur, à destination du marché français. Dans le cadre du développement de son activité, Si Claire renforce ses équipes...
MAD 6000 per month
...performante à Kénitra, nous renforçons notre présence au Maroc avec l’ouverture de notre second site à Rabat Agdal. Nous recrutons des agents commerciaux expérimentés prêts à intégrer un environnement orienté performance. Démarrage de la formation après l’Aïd. Profil...- Rabat, Morocco Embark on a Thrilling Career Journey in Rabat! Are you a natural communicator with a heart for helping others? Imagine yourself as a customer representative for a major travel company! Apply now for this incredible opportunity! Your Role: Use ...
- ...une expérience client cohérente et de qualité. Principales missions Gestion des encaissements : Réaliser les opérations de caisse quotidiennes (encaissements en espèces, cartes bancaires, chèques, avoirs et paiements électroniques) en respectant les procédures...
- ...vente (hébergement, restauration, SPA, etc.). Analyse et rapprochement des données : Vérifier la concordance entre les systèmes de caisse, les rapports internes et la comptabilité, détecter les écarts et identifier les anomalies. Gestion des caisses : Superviser...
- ...ôler les stocks et à analyser les chiffres-clés du point de vente. Technicité digitale : Aisance avec les outils de gestion de caisse, logiciels de réservation, reporting automatisé, utilisation des réseaux sociaux pour valoriser la réputation du restaurant et attirer...
- ...dans les délais impartis. Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits. Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients....
- ...trise des systèmes hôteliers (Opera PMS, Micros, systèmes de paiement). • Connaissance des principes comptables et de la gestion de caisse. • Excellente maîtrise d’Excel et des outils bureautiques. • Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais (oral et écrit)....
- ...accueil personnalisé et chaleureux à chaque client·e, garantissant le respect des standards d’excellence de l’établissement. Gérer la caisse, les stocks, l’approvisionnement en boissons et la bonne tenue du comptoir selon les procédures internes. Veiller à l’hygiène...
- ...de notre équipe, garantissant un service de qualité et une satisfaction client optimale. - Superviser et accompagner une équipe d'agents. - Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs. - Analyser les performances de l’é...
- ...d'appel et agence digitale en devenir. Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché suisse, nous recrutons des agents spécialisés en prise de rendez-vous par téléphone, avec une forte sensibilité digitale, capables de proposer des solutions innovantes...
- ...vous occuperez plus particulièrement des études de signalisation ferroviaire (PR, PT, EXE, Param), mais aussi de l’accompagnement des agents d’études moins expérimentés à travers des formations et du compagnonnage. Nous ferons appel à vous pour : Concevoir et vé...
- ...Descriptif du poste Nous recrutons des agents de support technique francophones pour rejoindre un projet dynamique en centre d’appel. Missions : • Assurer l’assistance technique auprès des clients • Diagnostiquer et résoudre les problèmes (niveau 1 / 2) • Garantir...
- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché -Fournir...
- ...and robustness under varying datasets. Perform adversarial testing and edge-case validation for AI systems. Test autonomous agents, multi-step reasoning paths, and state transitions. Validate correctness, grounding, consistency, and safety of LLM outputs....