Recevoir les offres d'emploi par email
- ...efficace des priorités, précision dans le suivi des procédures et maîtrise des outils digitaux hôteliers (PMS, logiciels de réservation, caisse). Réactivité & autonomie : Capacité à anticiper, identifier et résoudre rapidement toute situation délicate, avec...
- Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre ...
- ...A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. What will I be doing? As a Reservation Agent, you will serve as the...
- A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. ...
- POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the...
- ...A Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Front Office Agent , you will serve on the Front Office Team...
- Descriptif du poste - Manage e-chat conversations and inbound/outbound calls - Quickly identify customer needs or issues and provide clear and compliant responses - Transfer complex requests to the appropriate department or a higher level when necessary. - Ensure...
- Descriptif du poste Conseiller les clients et leur recommander les produits et services adaptés à leurs besoins. Agir comme point de contact entre les clients, les partenaires et les services internes afin de garantir un service efficace et de qualité. Identifier...
MAD 6000 per month
...Descriptif du poste Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et...- ...Descriptif du poste Descripción del puesto: En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de...
- Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels ...
- Descriptif du poste Notre multinationale recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour une mission stratégique : assurer la réception d'appels et la commercialisation de séjours au sein d’une grande chaîne hôtelière internationale. En tant qu’ambassadeur(rice) de la marque...
- Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre...
- En collaboration avec l'équipe The View Rabat, vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client. Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e), engagé(e) à offrir un service d’exception tout en contribuant à renforcer...
- ...Proyecto: Aislamiento térmico de viviendas – Programa subvencionado (1 €) En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en concertación de citas, con dominio perfecto del español, para un proyecto estable dirigido al...
- Descriptif du poste Stiamo cercando persone serie, motivate e con una buona conoscenza della lingua italiana per un ruolo di Consulente Clienti Back Office. Un lavoro semplice, stabile e con obiettivi chiari e raggiungibili. Le tue responsabilità saranno: - Gestire...
- Descriptif du poste Si Claire est spécialisée dans la distribution et le conseil en solutions d'assurance, notamment en assurance Santé, IARD et Emprunteur, à destination du marché français. Dans le cadre du développement de son activité, Si Claire renforce ses équipes...
MAD 6000 per month
...performante à Kénitra, nous renforçons notre présence au Maroc avec l’ouverture de notre second site à Rabat Agdal. Nous recrutons des agents commerciaux expérimentés prêts à intégrer un environnement orienté performance. Démarrage de la formation après l’Aïd. Profil...- Rabat, Morocco Embark on a Thrilling Career Journey in Rabat! Are you a natural communicator with a heart for helping others? Imagine yourself as a customer representative for a major travel company! Apply now for this incredible opportunity! Your Role: Use ...
- ...une expérience client cohérente et de qualité. Principales missions Gestion des encaissements : Réaliser les opérations de caisse quotidiennes (encaissements en espèces, cartes bancaires, chèques, avoirs et paiements électroniques) en respectant les procédures...
- ...vente (hébergement, restauration, SPA, etc.). Analyse et rapprochement des données : Vérifier la concordance entre les systèmes de caisse, les rapports internes et la comptabilité, détecter les écarts et identifier les anomalies. Gestion des caisses : Superviser...
- ...ôler les stocks et à analyser les chiffres-clés du point de vente. Technicité digitale : Aisance avec les outils de gestion de caisse, logiciels de réservation, reporting automatisé, utilisation des réseaux sociaux pour valoriser la réputation du restaurant et attirer...
- ...dans les délais impartis. Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits. Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients....
- ...trise des systèmes hôteliers (Opera PMS, Micros, systèmes de paiement). • Connaissance des principes comptables et de la gestion de caisse. • Excellente maîtrise d’Excel et des outils bureautiques. • Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais (oral et écrit)....
- ...accueil personnalisé et chaleureux à chaque client·e, garantissant le respect des standards d’excellence de l’établissement. Gérer la caisse, les stocks, l’approvisionnement en boissons et la bonne tenue du comptoir selon les procédures internes. Veiller à l’hygiène...
- ...de notre équipe, garantissant un service de qualité et une satisfaction client optimale. - Superviser et accompagner une équipe d'agents. - Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs. - Analyser les performances de l’é...
- ...d'appel et agence digitale en devenir. Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché suisse, nous recrutons des agents spécialisés en prise de rendez-vous par téléphone, avec une forte sensibilité digitale, capables de proposer des solutions innovantes...
- ...complète d’observabilité réseau afin d’optimiser la performance et a résilience IA : Le projet consiste à déployer une plateforme d’agent IA au sein de la DSR pour automatiser et optimiser l’exploitation et la gestion du réseau. Qualifications Diplôme :...
- ...vous occuperez plus particulièrement des études de signalisation ferroviaire (PR, PT, EXE, Param), mais aussi de l’accompagnement des agents d’études moins expérimentés à travers des formations et du compagnonnage. Nous ferons appel à vous pour : Concevoir et vé...
- ...Descriptif du poste Agents de prospection Arabe / Français - pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans la relation client. Alors si vous êtes passionné par le contact client, avec une facilité de communication en Français et en Darija, et êtes...