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- ...g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction. Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. May process room service orders, answer questions...
- ...sentation et capacité à travailler en équipe. Sens de l’organisation et gestion du stress en périodes de forte affluence. Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience...
- ...des clients, en restant calme et courtois à tout moment ; Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout. Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans...
- ...les rapports Daily News et Manager on Duty afin de rester informé des activités opérationnelles, arrivées et protocoles VIP... ...rer les situations d’urgence et à travailler sous pression Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels...
- ...ère de sécurité alimentaire Maîtrise de l'anglais requise ; connaissance du français et de l'arabe fortement souhaitée. Informations supplémentaires À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans...
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- ...script Signature soient correctement appliqués Apporte une solution à un problème client lorsque celui-ci ne peut être géré par un agent de réservations. Contrôle qualitativement les réservations; facilite ainsi la gestion des arrivées clients Qualifications...
- ...POSITION SUMMARY Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room...
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- ...dures en place Contribuer à l’amélioration continue (documentation, base de connaissances) Profil recherché pour le poste : Agent Helpdesk / Support IT Hispanophone - Casablanca Profil recherché Bac +2 en informatique ou réseau Minimum 2 ans d’expérience...
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- ...Nous sommes à la recherche d'un Agent Logistique. Missions : Préparer et vérifier l’exactitude des documents d’exportation. Collaborer avec les agents de la station pour la gestion, la préparation et le suivi des palettes destinées à l’export. Saisir la liste...
- ...-vous pertinents et de qualité dans l'agenda des conseillers techniques. Assurer un suivi rigoureux et une saisie précise des informations dans notre CRM. Profil Recherché Nous recherchons un(e) professionnel(le) qui allie rigueur et envie d'agir pour un projet...
- ...requiert de solides compétences de terrain : animation rurale, collecte de données, capacité de reporting. La maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word) est indispensable. La connaissance des systèmes d’information géographique (SIG) même simple est un plus....
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- ...-Proposer des améliorations du fonctionnement de la ligne (matériel, organisation, innovation technique) -Détecter les dysfonctionnements et informer votre hiérarchie en cas de problème majeur -Renseigner la traçabilité de ses actions sur papier ou sur logiciel...
- ...son nom au moins au début et à la fin de chaque interaction. Applique les standards Sofitel Fournit aux clients toutes les informations sur les services de l’hôtel au moment du check-in. Veille au bon remplissage de la fiche de renseignement par le client et...
- ...gestion des magasins Être garant du rangement et de la propreté du magasin et des abords Contrôler le niveau des stocks et informer l’approvisionneur Être garant de l’inventaire tournant et annuel Coordonner avec les services Suivi des tableaux de bords...
- ...assurer un accompagnement auprès des gestionnaires. Responsabilité: Identifier les dossiers, vérifier l’exhaustivité des informations, s’assurer de la conformité des pièces justificatives ou les réclamer le cas échéant par courrier ou par téléphone, Saisir les...
- ...interaction apporte un plus à l'expérience vécue. Sécurité et Confidentialité : vous assurez la sécurité et la confidentialité des informations des clients, notamment lors de l'enregistrement. Prise de Décisions Éclairées : vous êtes capable de prendre des décisions...
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