Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur financier et bancaire au Maroc, Un(e) Chargé(e) du Pilotage Commercial à Casablanca .

Finalité du poste

Assurer le pilotage stratégique et opérationnel du pôle acquisition en garantissant la réalisation des objectifs commerciaux, l’optimisation de la rentabilité, l’analyse des performances, et la mise en synergie des équipes commerciales et marketing pour développer le fonds de commerce Acquisition, tout en étant un acteur clé dans les projets transverses et la gestion des reportings pour le Top Management.

Activités principales

Définir les objectifs commerciaux et indicateurs de rentabilité avec le Responsable Développement Commercial et le Responsable Back Office Commercial.
Piloter au quotidien les réalisations commerciales et mettre à la disposition de l'ensemble des contributeurs des outils de pilotage et d'analyse pour le développement du fonds de commerce Acquisition.
Analyser et identifier les causes et effets des écarts entre les objectifs et réalisations par rubrique d'activité, analyser la rentabilité et proposer les niches de développement du PNB.
Synthétiser les réalisations et actions du pôle acquisition à travers les présentations du pôle.
Assurer une synergie dans les campagnes lancées par le Marketing dans le suivi des réalisations commerciales et des challenges commerciaux.
Réaliser et diffuser des études et analyses diverses sur le fonds de commerce du pôle et automatiser les reportings les plus récurrents.
Préparer les rapports de suivi de la performance pour le Top Management.
Supporter les équipes commerciales et Marketing pour l’analyse et l’optimisation du funnel de conversion ainsi que la gestion du portefeuille (réactivation des comptes dormants, cross-sell).
Mettre en place les comités de gouvernance et préparer les tableaux de bord et les rapports de gestion.
« PMO » sur des projets stratégiques et transverses.

Exemples de KPI métiers :

Taux de fiabilité et d’actualisation des reportings
Respect des délais de production des rapports stratégiques
Taux d’alignement entre objectifs et réalisations commerciales
Nombre d’analyses et d’études réalisées pour l’optimisation du fonds de commerce
PNB généré par l’acquisition

Gestion de projet

Suivre les projets stratégiques et transverses du pôle, piloter les comités de gouvernance et veiller à l’optimisation des reportings et outils de suivi de performance.

Reporting

Produire des reportings réguliers sur la performance commerciale et les risques liés aux marchands, afin d’éclairer la prise de décision stratégique.

Principaux interlocuteurs internes :

Équipes Marketing, communication et stratégie d'acquisition
Responsable Développement Commercial
Commerciaux régionaux
Télé-commerciaux
Gestionnaire des risques commerçants

Finalité des relations internes :

Collaboration avec le Marketing sur l’entonnoir d’acquisition et alignement des campagnes en ligne/offline
Échange avec les commerciaux sur les objectifs commerciaux
Pilotage des activités

Interlocuteurs externes :

Partenaires
Banque

Finalité des relations externes :

Pilotage de l'activité, y compris les flux générés par partenaire

Profil recherché pour le poste : Chargé(e) du Pilotage Commercial - Casablanca

Profil recherché :

Bac +3 et plus
Expérience de 5 à 7 ans avec minimum 2 ans dans un poste similaire
Expérience spécifique requise: DATA
Gestion commerciale : Pilotage de l’activité commerciale
Traiter, consolider et analyser des KPI commerciaux
Évaluer le niveau de production par rapport aux objectifs
Identifier les écarts, expliquer leurs facteurs et monitorer les plans d’actions
Autonomie
Gestion de projets en mode Agile
Innovation & Gestion de Projet : Gestion de projets en cycle V
Innovation & Gestion de Projet : Gestion de la data
Aisance relationnelle

Critères de l'annonce pour le poste : Chargé(e) du Pilotage Commercial - Casablanca

Métier	:	Commercial, vente
Secteur d´activité	:	Banque, assurance, finances
Type de contrat	:	CDI
Région	:	Agadir, Béni Mellal-Khénifra, Casablanca-Mohammedia, Dakhla, Errachidia, Fès, Guelmim, Laâyoune, Marrakech-Safi, Meknès, Rabat-Salé-Kénitra, Settat, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma
Ville	:	Casablanca
Niveau d'expérience	:	Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études	:	Bac+3
Langues exigées	:	Français (courant)
Nombre de poste(s)	:	1