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...assure l’assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs italiens. Il/elle intervient pour résoudre les incidents informatiques courants, fournir un support fonctionnel et garantir la continuité des services informatiques. Profil Recherché -Assurer...- ...Exigences : Aucune expérience requise. Excellente maîtrise de l'espagnol. Attitude positive et volonté d'apprendre. Capacité à travailler en équipe et à s'adapter. Intérêt pour les ventes d'actifs numériques. Connaissances en informatique et Excel.
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...ésolution de problèmes : Capacité à évaluer les situations avec discernement et à apporter des solutions proactives. • Outils informatiques : Maîtrise des logiciels bureautiques et des outils de gestion de la relation client (CRM). • Persévérance : Motivation, rigueur...- ...importantes. Gère les procédures d'enregistrement et de suivi des incidents de sécurité. Assure la sécurité des systèmes informatiques en collaboration avec les équipes informatiques. Met en place des mesures de contrôle d'accès appropriées pour les zones sensibles...
- ...gérer un volume de demandes élevé, le stress et la pression. Sens de l’organisation, réactivité et bonne gestion des priorités. Aisance avec les outils informatiques et les environnements multitâches. Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client....
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