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- ...professionnelle à long terme au sein d’un environnement structuré et international. Intitulé du Poste Agent de Contact Client Francophone... ...çais Suivre strictement les scripts d’appel et procédures internes Qualifier avec précision les besoins des clients...
- ...Dakhla, Errachidia, Fès, Guelmim, Laâyoune, Marrakech-Safi, Meknès, Oujda, Rabat-Salé-Kénitra, Settat, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, International Ville : Casablanca Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans Niveau d'études : Bac+...
- ...Suivi de la performance des paiements électroniques et détection d’opportunités d’amélioration. Collaboration avec les équipes internes (marketing, produits, support) pour optimiser l’offre et l’expérience client. Analyse des besoins spécifiques des clients et proposition...
- ...conformité et de gestion des risques. Productivité individuelle et qualité des dossiers confiés. Environnement de travail Interne Entité Projets & Solutions Autres entités Objectif : collaboration autour des projets menés. Externe Prestataires...
- ...de paiement. Reporting ~ Suivi, analyse et reporting continus des performances commerciales. Environnement de travail Interne Responsable Acquisition & Relation Commerçants Équipes Marketing, Communication & Stratégie d’Acquisition Analystes Risques...
- ...promouvoir les solutions de paiement. Reporting ~ Suivi et reporting des performances commerciales. Environnement de travail: Interne Collaboration avec : Responsable Acquisition et Relation Commerçants Responsable Développement Commercial Responsable...
- ...toutes alertes ou blocages. Alimenter les reportings et répondre aux requêtes de la hiérarchie. Environnement de travail: Interne : Chefs/Directeurs de projets, métiers internes, SI Groupe, Sécurité SI Externe : Prestataires et partenaires Profil recherch...