Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client, leader dans le secteur, un HR Officer.

Responsabilités principales :

Assurer le support RH quotidien : point de contact principal pour toutes les demandes RH.
Répondre aux questions des collaborateurs et des managers relatives aux politiques internes, avantages, procédures et transactions RH.
Accompagner la mise en œuvre des programmes RH et initiatives à destination des employés (engagement, bien-être, communication RH, etc.).
Représenter la fonction RH avec professionnalisme, rigueur et sens du service au sein de l’organisation.
Gérer les escalades RH et veiller à leur traitement dans les délais impartis.
Préparer les données de paie mensuelles et assurer la qualité des informations transmises.
Superviser les processus d’intégration et de départ (onboarding/offboarding) pour garantir une expérience collaborateur optimale.
Veiller à l’exactitude et à la mise à jour des données RH dans les systèmes
Contribuer à l’amélioration continue des outils, processus et supports RH (portail RH, base de connaissances, FAQ).
Traiter les demandes RH multicanales (e-mails, appels, chat, réunions) avec un haut niveau de réactivité et de professionnalisme.
Garantir la confidentialité et la conformité des données RH conformément aux politiques internes et au RGPD.

Profil :

Formation : Bac+4/5 en Ressources Humaines, Droit social, ou équivalent.

Expérience : minimum 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une structure internationale ou multisites.

Compétences clés :

Excellente maîtrise des outils RH (Workday, Excel, plateformes RH digitales).
Bonne connaissance du droit du travail et des politiques RH.
Capacité à prioriser et gérer plusieurs demandes simultanément.
Sens aigu du service client interne et excellente communication.
Langues : arabe, français et anglais courants (écrit et oral).
Qualités personnelles : rigueur, confidentialité, adaptabilité, diplomatie, esprit d’équipe et proactivité.

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