...rôle :
Relevant du Guest Relations Manager, les responsabilités... ...préciser les besoins de ses clients
Accueillir et accompagner... ...moments mémorables
Prendre en charge les réclamations, en veillant... ...rience préalable dans un poste de réception ou d’accueil
~ Capacité à...
...Descriptif du poste
CE POSTE EST POUR VOUS!!!!!
Votre mission consiste à :
• Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée.
• Assurer les ventes additionnelles.
• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils...
...Débutants ou Expérimentés, suite à une formation de qualité, vos missions seront les suivantes :
-Veiller à la fidélisation des clients.
-Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature.
-Diagnostic des dysfonctionnements.
-Résolution des...
...planning des rendez-vous avec les conseillers de service et la hiérarchie.
- Créer la carte de fidélité à travers le DMS- Rappeler les clients absents des rendez-vous
- Partager les insatisfactions des clients avec le département Qualité et hiérarchie- Rappeler les...
...Descriptif du poste
Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d’appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu’effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des...
...Descriptif du poste
- Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme... ...et courtoisie.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux... ...compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler dans...
MAD 3500 - 7000 per month
...Descriptif du poste
Conseiller client en réception et back-office (Traitement de mails)
Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée
Profil Recherch...
...15 ans d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services... ...travail pour nos agents.
Poste
- Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais...
...Descriptif du poste
Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en assurance en réception d'appel pour le service clientèle.
Au sein d'une équipe... ...pour mission:
• Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent...
...ayant un bon niveau en français pour la prise de rendez-vous.
Vous serez en charge de prendre des rendez-vous auprès des particuliers.
Vous êtes responsable de votre portefeuille client que vous devez développer.
NOUS PROPOSONS :
- une formation complète rémuné...
...structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé d’Affaires Entreprises... ...de son portefeuille clients en collaboration avec les... ...du produit net bancaire relatif à son portefeuille client... ...îtrise de gestion de la relation client.
COMPETENCES COMPORTEMENTALES...
MAD 6500 per month
...l'un des rares centres d'appel à Rabat qui offre des opportunit... ...partiel.
En tant que chargé(e) de clientèle en réception d'appels. Vous serez charg... ..., suivi de commande, avis clients…. Que ce soit en... ...termes d’assistance et gestion relation client, tout en conciliant...
...Le recruteur :
Implanté à Rabat depuis plus de 10 ans, OXO est un centre d'appel qui assure des prestations de services annuelles en émission et réception pour des leaders du marché français et internationaux qui visent le partenariat, la continuité et la stabilité....
...Recherché
Dans le cadre du développement de son activité, CALLMARK, leader des services externalisés des centres d'appels et de la Relation Client, renforce ses équipes et recrute des conseillers avec une première expérience en centre d’appel.
Nous vous proposons...
...nieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans... ...Description du poste
En tant que Chargé d'affaires Process vous... ...:
Rédaction du Cahier des Charges.
Suivi de la consultation.... ...Validation des études..
Réception provisoire.
Gestion des modifications...
...sentation
ADM lance un appel à candidatures pour pourvoir le poste de Cadre chargé du Management de la Performance... ...Management de la Performance est en charge de suivre le déploiement du plan... ....adm.co.ma(Un accusé de réception automatique vous sera envoyé)....
...poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e)... ...notre équipe au sein de notre centre d'appels.
En tant que chargé(e) de clientèle, vous... ...un service clientèle exceptionnel à nos clients tout en répondant à leurs besoins et en r...
Chargé(e) de Projet (F/H)
Description de poste
La/Le Charg... ...veloppement pour un ou plusieurs clients, sous la responsabilité du... ...à des estimations de charge dans le cadre de son périmètre... ...novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et...
...Efficacité Energétique organise un concours pour le recrutement d’un Chargé de Communication.
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :
~Contribuer à l... ...réseaux sociaux de l’Agence ;
~Mener des compagnes Marketing relatives aux produits et offres services de l’Agence ;
~Mettre en œuvre...
...Descriptif du poste
Nous recrutons des profils germanophones en appels sortants justifiant d'une expérience d'un an minimum en centre d'appels (l’expérience sur des activités télécoms est souhaitable) avec un excellent français, une bonne capacité d'écoute et aisance...
MAD 5000 per month
...Descriptif du poste
Nous recrutons pour le service client d'un établissement étatique, des chargés (es) de clientèle en appel entrant afin de réceptionner , traiter les demandes des utilisateurs de cet organisme, et les aider dans leur différentes démarches
Profil...
MAD 7500 per month
...Descriptif du poste
En tant qu'agent Service Clientèle spécialisé(e) dans les relations client et la rétention, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations et de traiter les demandes de service clientèle, tout en mettant en œuvre des stratégies de...
MAD 3500 - 4500 per month
...poste
Vous êtes francophone, avec ou sans expérience en centre d'appel ce poste vous garantie une bonne formation, afin d'être capable... ...de rendez-vous, traiter les objections afin de convaincre le client pour l'installation de son produit.
Profil Recherché
. Que...
...courtier grossiste en France, recrute un(e) chargé(e) de recouvrement pour notre site à... ...rer et assurer le bon suivi des dossiers clients.
• Recevoir et enregistrer les paiements... ...dans un poste similaire (ou en émission d’appel)
• Maitrise du français avec parfaite é...
...Alliance Fédérale, réalise des campagnes d’appels clés en main et gère des appels pour le... .../recevoir les appels vers les différents clients de la société ;
• Informer la clientèle... ...des rendez-vous et renseigner l’agenda du chargé de clientèle. Profil Recherché
Vous...
...recherche de profils ;
Ayant une expérience réussi en centre d'appels
Ayant un bon niveau de Francais
Motivés et Dynamique... ...répondre !
Cdt
Poste à occuper :
Poste à occuper :
Réception d'appels (pas d'achats de leads ou de fiches)
Un environnement...
...Descriptif du poste
ara nuestro desarrollo continuo, contratamos a asesores de servicio al cliente hispanohablantes.
Su misión será atender a los clientes y responder a sus necesidades.
Riguroso y apasionado de la relación con el cliente, tu misión será asesorar...
MAD 5000 per month
...ce cas : notre offre va vous intéresser.
Notre centre de relation client est chargé de réceptionner et traiter des demandes des utilisateurs de... ...la relation client d’au minimum "5 ans dans les centres d'appel."
Vous avez un diplôme étatique : Master / BAC+4 ou bac+5...
...Entreprise
Fort de 15 ans d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations...
MAD 5000 per month
...compte d'une administration publique des chargés (es) de clientèle basée sur la ville de... ...renforce les effectifs de son centre de relation client , chargé de répondre aux demandes de renseignement... ...****** 5 ans ****** dans les centres d'appel.
-
Vous avez un excellent...