...Le recruteur :
RECRUTEMENT , FORMATION ET CONSEIL
Poste à occuper :
Bac+2
Profil recherché :
Chargé de clientéle
Secteur(s) d'activité :
Centres d'appels
Métier(s) :
Métiers des centres d'appels...
...facturation, ...)
Vos principales missions¿:
Animer l’équipe en charge de My Service Space / MSS (designer, développeurs, …) intégrée... ...Piloter la mise en ligne des évolutions : tests utilisateurs, recettes fonctionnelles, go/no go de mise en production, release notes,...
...analyse.
Effectuer un reporting sur la qualité des livraisons et sur le niveau de bug (catégorisés par sévérité).
Participer aux recettes applicatives en support/collaboration avec un centre de services avec pour objectif cible une contribution à l’optimisation/...
...coûts (fonctionnement et investissements) et assurez le contrôle de gestion opérationnel des entités / activités dont vous aurez la charge.
A ce titre, vous pourrez assurer les activités suivantes :
~ Pilotage & Analyse des coûts de personnels (fiabilisation budgé...
...fonctionnelles et techniques pour la réalisation des demandes spécifiques au projet.
Participation aux études d’impact et estimer les charges de développement.
L’estimation du niveau d’effort de réalisation des User stories
La définition des spécifications détaillées...
.... Nous cherchons à étendre cette équipe à Rabat en recrutant un analyste fonctionnel complémentaire.
Votre rôle sera de prendre charge la responsabilité d’une application Billing, d’en étudier les évolutions fonctionnelles demandées par les métiers. Vous piloterez aussi...
...grateur est un atout qui nous permet de nous différencier de la concurrence.
Au sein de la division Marketing d’Orange Business en charge de l’ensemble des solutions B2B, la Business Line Communication Services, mise en œuvre début 2023 dans le cadre de la nouvelle...
...Programing, vous êtes responsable du test des développements réalisés sur l’une des applications de l’écosystème. A ce titre vous prenez en charge :
La définition d’une stratégie de test
La rédaction et le maintien du cahier de test (test fonctionnels, tests d’intégration...
...OBS et de la DSIe
Votre rôle :
Au sein d’une équipe projet fonctionnant en mode collaboratif et Agile scrum, vous serez en charge en tant que Scrum Master de Concevoir, développer et mettre au point des projets d’application informatique, de la phase d’étude à...
...du produit Guide Vocal en Splunk.
L’intervenant intègrera l’équipe de développement des Statistiques déjà en place (Rabat), en charge de la réalisation de tous les TDB du Guide Vocal.
votre profil
Compétences i ndispensables :
Expérience dans le dé...
...teams, each with specific line of business, but common way of working.
Within INSIDE department, the SDN infra team is mainly in charge of studying and delivering virtualized services for French and International customers. In this context, you will assist a team of...
...Missions
Sur le périmètre de l’Entité, les missions sont :
Déployer le questionnaire ELC du domaine IT sur les services en charge de la gouvernance, de la planification, du développement et des opérations du Système d’Information de l’Entité.
Recueillir les...
...é et Communication, avec un pôle Pricing des offres de connectivité data en expansion et la création récente d’un nouveau pôle, en charge des offres de communication voix et des solutions de collaboration.
Orange Business Maroc est en pleine croissance avec un effectif...
...intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Communication, avec un pôle Marketing en charge des offres de connectivité, de communication voix et des solutions de collaboration.
Orange Business Maroc est en pleine...
...parties prenantes (équipes NEMOS, WATTS, Cisco …) et produire les post�mortem le cas échéant En tant que Développeur :
• Prendre en charge le développement des solutions
• Réaliser les tests unitaires
• Participer à la rédaction de la documentation technique des...
...priorities with extended GWEN teams
Prioritize & effectively handle Optimization projects leading to significant Monthly Recurring Charge (MRC) savings for Orange Business Services
Close stakeholder management, engagement, and coordination to achieve common...