L E-Commerce & Digital Executive est responsable du développement des ventes en ligne de la gestion de la performance digitale et de la mise en œuvre de stratégies marketing digitales visant à accroître le chiffre daffaires et la visibilité de la marque.

Missions principales

Gérer et optimiser les plateformes de réservation en ligne incluant le site web de lhôtel et les plateformes tierces afin de maximiser les ventes et les revenus.
Concevoir et déployer des campagnes de marketing digital pour générer du trafic et améliorer les taux de conversion.
Activer et optimiser différents leviers de marketing digital : PPC email marketing SEO recherche de mots-clés analyse de la data UX du site web et campagnes payantes .
Analyser les performances du site web à laide doutils analytiques afin didentifier des opportunités doptimisation et de croissance.
Déployer des campagnes demail marketing visant à fidéliser la clientèle et à renforcer la notoriété de la marque.
Gérer les avis en ligne et la e-réputation afin de garantir une image de marque positive et un haut niveau de satisfaction client.
Assurer une veille constante des tendances digitales et des meilleures pratiques du secteur afin de maintenir un haut niveau de performance.

Qualifications :

Diplôme en marketing digital et e-commerce (Bachelor ou équivalent).
2 à 3 ans dexpérience en e-commerce ou marketing digital idéalement dans le secteur hôtelier ou de lhospitalité.
Solide expérience des plateformes de réservation en ligne et des campagnes de marketing digital.
Maîtrise dAdobe Experience Manager (AEM) de Google Analytics et des outils digitaux associés.
Bonne maîtrise des outils CRM et compréhension des enjeux de gestion et dactivation de la donnée client.
Solides compétences techniques web (CMS tracking performance digitale optimisation des parcours).
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Fort esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques complexes.

Informations supplémentaires :

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time