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- ...Macan Recrutement recrute pour le compte d’une Maison de joaillerie de très grand luxe à Marrakech. Dans un univers où l’excellence est une norme, nous recherchons des profils d’exception capables d’incarner une expérience client raffinée et d’atteindre des performances...
- ...missions : • Assurer un accueil premium et une prise en charge personnalisée des clients • Présenter notre flotte de véhicules de luxe et gérer les réservations • Coordonner avec l’équipe technique la livraison et le retour des véhicules • Veiller à la propreté...
- Descriptif du poste Notre multinationale recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour une mission stratégique : assurer la réception d'appels et la commercialisation de séjours au sein d’une grande chaîne hôtelière internationale. En tant qu’ambassadeur(rice) de la marque...
- ...gique dans le développement et la gestion du point de vente. Ce poste s’adresse à une professionnelle expérimentée du secteur du luxe, capable de conjuguer leadership commercial, excellence opérationnelle et sens aigu du détail. Votre mission: Véritable pilier...
- ...pour le compte de notre client un(e) Commercial(e) B2B spécialisé(e) dans la vente d’accessoires de beauté destinés aux hôtels de luxe . Missions : Développer et gérer un portefeuille clients (hôtels haut de gamme, resorts, riads de luxe) Prospecter de...
- ...Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech.... ...avec les services Réception, Commercial, Revenue Management et Conciergerie. Respecter les règles de confidentialité et de sécurité des...
- ...client à The View Rabat en dirigeant l’art de l’accueil et la conciergerie d’un établissement emblématique. Misez sur votre sens du service... ...réseaux professionnels du secteur hôtelier. Conciergerie de luxe & expérience client personnalisée Expérience professionnelle...
- ...services et équipements disponibles. Coordination avec les équipes conciergerie et réception : Travailler en synergie pour personnaliser... ...rience requise & compétences clés bagagiste/voiturier hôtel de luxe Première expérience souhaitée comme bagagiste ou voiturier...
- ...Responsabilité opérationnelle & Expertise de la thérapie en spa de luxe Superviser l'ensemble des opérations : accueil, parcours... ...harmonieuse avec les autres départements (hébergement, restauration, conciergerie). Adapter votre communication avec intégrité et finesse en...
- ...interne : Collaborer avec l’ensemble des départements (hébergement, conciergerie, housekeeping, restauration…) pour assurer la fluidité et l’... ...collaborative. Réception, Front Office, hôtellerie de luxe Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience significative...
- ...privilégié pour tout besoin particulier. Management de l’équipe conciergerie : Animer, former et accompagner les équipes concierges/... ...Compétences métier : Connaissance approfondie des codes du luxe, des techniques d’accueil, des outils dédiés à la conciergerie...
- ...tences essentielles recherchées pour la réception en hôtellerie de luxe Communication interpersonnelle : Excellente aisance... ...des processus d’accueil, des outils PMS, des services annexes (conciergerie, gestion bagages, etc.), avec un fort sens du détail et de la minutie...
- ...service : Inspirer, former et accompagner les équipes réception, conciergerie, spa, restauration et housekeeping dans l’atteinte des plus... ...tablissements haut de gamme. Maîtrise des attentes et codes du luxe, gestion de projet, connaissance des tendances hospitality, capacit...
- ...Expérience professionnelle réussite dans un poste similaire. Compétences Connaître les services Réception, Réservation, Conciergerie, Etage, Restauration, Cuisine ; Maîtriser les techniques de gestion des approvisionnements et des stocks, la comptabilité analytique...
- ...besoins des clients avec sourire et réactivité Assurer la liaison entre les différents services (restauration, housekeeping, conciergerie) Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement en permanence Profil recherché Formation en hôtellerie...
- ...cuter les services additionnels (lit bébé, articles supplémentaires) et signaler les demandes spécifiques à la réception ou à la conciergerie. Respect des procédures : Appliquer strictement les procédures internes liées à la sécurité, à la confidentialité des effets...
- ...permanence un service professionnel, avenant et attachant Diriger et gérer tous les domaines du département de la réception, Conciergerie et guest relations, et s’assurer que les normes de service sont respectées ; Diriger et gérer la sécurité incendie et former...
- ...activement à l’image professionnelle et chaleureuse de l’établissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec la réception, la conciergerie, la sécurité et les équipes de restauration pour garantir une expérience client cohérente et de qualité. Principales missions...
- ...Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience...
- ...activement à l’image professionnelle et chaleureuse de l’établissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec la réception, la conciergerie, la sécurité et les autres services pour garantir une expérience cohérente et de qualité. Principales missions Accueil tél...
- ...Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience...
- ...Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins Garantir une expérience client exceptionnelle conforme aux standards luxe Fidéliser la clientèle par un service personnalisé Hygiène & Sécurité : Respecter strictement les normes d’hygiène et de sé...
- ...et personnalisé, gérez les demandes et réclamations avec professionnalisme, et travaillez en coordination avec la réception, la conciergerie, la restauration et la direction pour garantir une expérience client fluide et mémorable. Vous contribuez à l’image premium de l...
- ...Nouakchotte, Mauritanie Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration, Luxe, cosmétiques, Tourisme, loisirs Type de contrat : CDD Région : Agadir, Béni Mellal-Khénifra, Casablanca-...
- ...& compétences métier Supervision opérationnelle : Organiser et coordonner l’ensemble des services d’hébergement (réception, conciergerie, gouvernance, accueil VIP) pour garantir fluidité, confort, sécurité et propreté irréprochable. Gestion des réservations : Optimiser...
- ...actions correctives en cas de non-conformité. Qualifications FORMATION / EXPÉRIENCE ~ Bac +3 à Bac +5 en hôtellerie de luxe, gestion locative, immobilière ou équivalent. ~ Minimum 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire dans un environnement haut...
- ...minimum requis) ; un diplôme en hôtellerie est un atout. Expérience d’au moins 2 ans en housekeeping dans un environnement hôtelier de luxe. Expérience d’au moins 1 an dans un poste de supervision (souhaitée) ; des compétences de base en formation sont requises....
- ...Formation en sécurité ou équivalent Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie ou établissement de luxe Bonne condition physique et sens de l’observation développé Réactivité, sang-froid et capacité à gérer les situations d’urgence...
- ...Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience...
- ...Conformité aux normes : Garantir la conformité aux normes strictes de sécurité, d’hygiène et de qualité spécifiques à l’hôtellerie de luxe. Optimisation des coûts : Identifier les opportunités pour optimiser les coûts énergétiques et proposer des solutions innovantes...