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- ...out, gestion des réservations et facturation de manière efficace, rigoureuse et conforme aux procédures établies. Informer et conseiller la clientèle sur l’offre de l’hôtel, les services annexes, les activités culturelles ou touristiques ainsi que sur les bons plans...
- ...des chambres ; gérer les différentes situations et les litiges de la relation client ; accueillir, informer, renseigner et conseiller les touristes et/ou clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins ; déterminer les prévisions d'activités et les transmettre...