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- ...• Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services (Internet, TV et VoIP). • Identifier rapidement les problèmes techniques et proposer des solutions efficaces. • Assurer le dépannage pour garantir une expérience client fluide et de qualité. Profil...
- ...mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller Front Mobile F/H pour rejoindre notre... ...aux demandes des clients par téléphone (support de niveau 1); -Accompagner les clients... ...Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire; -...
- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- ...é(e)s de Clientèle francophones pour une activité d’assistance technique en appels entrants (AT FAI). Vous aiderez les clients à résoudre... ...informatiques • Une première expérience en centre d’appels ou support technique est un atout • Débutants motivés acceptés...
- ...premium : accompagnez nos clients avec expertise, réactivité et professionnalisme : Missions principales : • Assurer l’assistance technique auprès d’un portefeuille de clients premium • Répondre aux demandes des clients en apportant des solutions rapides, claires et...
- ...Descriptif du poste iKanbi recrute ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes, iKanbi recrute des Agents Support Technique Francophones pour son site basé à Casanearshore à Casablanca. Vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes techniques et apporter...
- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché -Fournir...
- ...Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Technique En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant aux demandes clients avec pré...
- ...Descriptif du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, traiter des incidents complexes et contribuer directement à la performance du réseau ? Au sein de nos équipes, vous intervenez sur le traitement des incidents réseaux et participez...
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...seulement une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute...- ...Responsable d’Équipe, ta mission sera de : Gérer les comptes de nos abonnés comme un(e) pro Répondre à leurs demandes : conseils, assistance technique, réclamations, infos… bref, tu deviens leur go-to Faire du rebond commercial sans forcer (juste au bon moment, avec...
- ...tout en accompagnant nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques avec efficacité. •Accompagner les clients dans l’utilisation... ...sur les téléphones, applications et services mobiles. •Conseiller et guider les clients pour optimiser leur expérience et usage...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe de support technique dédiée au marché canadien. Vous serez responsable de fournir une assistance professionnelle, efficace et empathique aux clients, tout en ré...
- ...international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs pré... ...Description du poste Environnement technique Les bureaux sont tous raccordés au ré... ...Administratif Etudes Infrastructure Support et bureautique Les interventions...
- ...(e) Chargé(e) du Service Client pour rejoindre notre équipe de Conseil Pédagogique dans notre nouveau bureau situé au centre de Casablanca... ...chaque apprenant le meilleur parcours possible en apportant un support clair, rapide et efficace en cas de questions ou de difficultés...
- ...affaires de 2,5 milliards d’euros. Description du poste Missions principales : Le Technicien de Support Helpdesk Anglophone assure l’assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs à distance (téléphone, e-mail, chat, ticketing) en français et en...
- ...exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l...
- Descriptif du poste Buscamos un(a) Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo como Consultor Educativo en Casablanca. En este puesto estratégico, serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, ayudándolos a tener la mejor experiencia...
- Ingénieur Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI... ...és - Résoudre les incidents techniques du client. - Assurer le traitement des... ...une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et...
- ...le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Technicien Support Niveau 2 (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes.... ...Support Niveau 2, vous êtes responsable du traitement des incidents techniques complexes escaladés par le niveau 1. Vos principales...
- ...Offre d'Emploi : MRB DT Assemblage – Pilote Technique et Support Production Vous êtes passionné(e) par l'aéronautique et souhaitez jouer un rôle clé au cœur du secteur de l'aéronautique ? Rejoignez-nous en tant que MRB (Material Review Board) au sein de la direction...
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- ...digital and cloud-based solutions to partner customers. As a Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) , Arrow ECS offers comprehensive support for Microsoft cloud technologies. What You Will Be Doing As a Cloud Support Engineer II for Microsoft cloud solutions,...
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