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- ...et nos clients dans l’agence. Son rôle consistera à fournir un service exceptionnel, à comprendre les besoins des clients et à les guider tout au long de leur expérience avec notre entreprise. Missions principales : Accueillir les clients de manière chaleureuse...
- ...produit auprès des utilisateurs Peut être amené à former les utilisateurs Réalise les notices techniques d’installation et les guides destinés aux utilisateurs Profil Recherché Bac+3 et plus en informatique. Passionné(e) par le développement et les nouvelles...
- ...N1, N3 et les développeurs pour l’escalade et le suivi des problèmes. Maintenir la documentation technique à jour (procédures, guides d’exploitation, FAQ). Participer aux mises à jour , tests et améliorations continues de la plateforme. Contribuer à l’automatisation...
- ...focus on their everyday business. Were committed to sustainable mobility and have made it a core part of our everything we do were guided by the principles of authenticity curiosity commitment and collaboration. We aim to foster an organisation thats diverse in people...
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- ...to improve our services. As a Learning Consultant, you'll be at the heart of our customer experience, connecting with learners, guiding them on their language journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference...
- ...management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en pleine...
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- ...Descriptif du poste At goFLUENT, you'll support our learners by responding to their needs via phone or email and guiding them throughout their training. You'll serve as their training consultant, handling diverse requests and working closely with the Sales/Customer Success...
- ...involves team leadership, cross-functional collaboration, and process improvement. Key Responsibilities: Team Leadership: Guide and mentor the RMA team to achieve high performance and maintain standards. RMA Oversight: Manage the entire RMA lifecycle, from...
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...aider le patient à prendre sa décision en toute sérénité. • Utiliser ses compétences en communication et persuasion pour rassurer, guider et accompagner le patient dans son parcours de soins. • Construire et maintenir une relation durable de confiance, favorisant la...- ...Patient Journey Design Gather and validate customer insights, build the customer journey and identifying key “moments that matter” to guide engagement communication strategy. Gain a deep understanding of customer needs to co-create solutions. Mobilize resources/...
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- ...incidents récurrents et proposer des actions correctives • Mettre à jour et enrichir la base de connaissances (procédures, FAQs, guides utilisateurs) • Contribuer à l’amélioration continue des processus support (méthodes, workflows, outils) ~ Produire des reportings...
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