Emploi Helpdesk

 ...Descriptif du poste Nous recrutons des Techniciens Helpdesk (H/F) Localisation : Tanger Démarrage : Immédiat (ASAP) Langues requises : Français, Anglais Type de mission : Support technique et fonctionnel – Centre de services MODIS (Akkodis) Vous êtes autonome... 

Descriptif du poste Assurer la réception des interactions, incidents et des demandes de service des utilisateurs. Les prendre en charge en autonomie au niveau 1 par l’application de consignes et de fiches de bases de connaissance ou les escalader à des groupes de support...

 ...place Contribuer à l’amélioration continue (documentation, base de connaissances)     Profil recherché pour le poste : Agent Helpdesk / Support IT Hispanophone - Casablanca Profil recherché Bac +2 en informatique ou réseau Minimum 2 ans d’expérience en... 

 ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 Junior pour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge d’assurer l’assistance technique aux utilisateurs, la résolution des incidents de premier niveau avancé, et le suivi des tickets jusqu... 

Descriptif du poste Missions : Le chargé d’assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes...

 ...Descriptif du poste Pour le compte de notre client, nous recherchons Des technicien(ne)s Helpdesk pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau. • Diagnostic... 

 ...une équipe de près de 270 collaborateurs, nous proposons des services et des expertises d’expertises d’excellence. Technicien Helpdesk H/F   Descriptif de la mission   :   Pour renforcer nos équipes, nous recrutons des Techniciens Helpdesk: ~ Prendre en... 

 ...La DSI Smile évolue et se renouvelle, l'occasion de relever de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) profil Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est d’assurer une excellente qualité de service du support /helpdesk auprès de nos collaboratrices... 

Descriptif du poste Au nom de l'un de nos clients, nous recherchons des agents de support technique, parlant couramment le français et l'anglais, avec une expérience significative. Sous la responsabilité du responsable de l'équipe, vos principales missions seront ...

 ...'éditeur. Analyse les incidents et procède aux interventions (Niveau 1) en appliquant le cahier de consignes avec l'appui de l’helpdesk. Applique les corrections recommandées par l'éditeur pour la résolution des incidents de type applicatifs. Sollicite les équipes... 

 ...Profil:  Ingénieur en informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service Helpdesk, supervision ou production. Compétences techniques: ~ Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de la... 

 ...transformation digitale, avec une expertise reconnue dans les services IT, le cloud, la cybersécurité et le Digital Workplace, Un Agent HelpDesk Italophone . Position basée à Casablanca Rattaché(e) au Service Desk, vous êtes le premier point de contact des...