Emploi Helpdesk

 ...Descriptif du poste Nous recherchons des agents Helpdesk hispanophones parlant couramment l’arabe et l’espagnol, pour assurer le support technique et fonctionnel à nos clients internationaux. Missions principales: • Assurer le support de niveau 1 et 2 (téléphone... 

 ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 Advanced pour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge d’assurer l’assistance technique aux utilisateurs, la résolution des incidents de premier niveau avancé, et le suivi des tickets jusqu... 

 ...Descriptif du poste Pour le compte de notre client, nous recherchons Des technicien(ne)s Helpdesk pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau. • Diagnostic... 

Descriptif du poste - Réceptionner les appels clients. - Prendre en charge les demandes clients par téléphone, ticket ou mail. - Collecter les informations nécessaires pour identifier le besoin. - Apporter une assistance téléphonique personnalisée répondant à leurs...

 ...La DSI Smile évolue et se renouvelle loccasion de relever de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) Responsable Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est dassurer une excellente qualité de service du support /helpdesk auprès de nos collaboratrices... 

 ...une équipe de près de 270 collaborateurs, nous proposons des services et des expertises d’expertises d’excellence. Technicien Helpdesk H/F   Descriptif de la mission   :   Pour renforcer nos équipes, nous recrutons des Techniciens Helpdesk: ~ Prendre en... 

Descriptif du poste Au nom de l'un de nos clients, nous recherchons des agents de support technique, parlant couramment le français et l'anglais, avec une expérience significative. Sous la responsabilité du responsable de l'équipe, vos principales missions seront ...

Descriptif du poste En tant que Chargé(e) d'assistance technique, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en assurant une assistance efficace et rapide pour la résolution des problèmes liés à la connexion Internet et aux équipements...

 ...en Informatique Réseaux ou Systèmes Expérience requise : Minimum 2 à 3 ans dexpérience dans un poste similaire (Support IT / Helpdesk) Niveau de communication : Bon niveau de communication en français (écrit et oral) langlais technique est un plus Outils et... 

 ...order to prioritize their needs and provide unique solutions to problems. Own the Stakeholder Experience by liaising with diverse Helpdesks (for troubleshooting assistance), product partners (both certified through the client and third parties), and Quality Engineering... 

 ...Recherché Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) is verplicht. Eerdere ervaring in technische support, IT helpdesk of klantenservice is een pluspunt. Uitstekende communicatie-, multitasking- en technische probleemoplossende vaardigheden.... 

 ...'éditeur. Analyse les incidents et procède aux interventions (Niveau 1) en appliquant le cahier de consignes avec l'appui de l’helpdesk. Applique les corrections recommandées par l'éditeur pour la résolution des incidents de type applicatifs. Sollicite les équipes... 

 ...Profil:  Ingénieur en informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service Helpdesk, supervision ou production. Compétences techniques: ~ Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de la...