...Bonnes connaissances informatiques de la suite Office (Excel, Word, etc.);
Présentation soignée qui répond aux standards d’un hôtel cinq étoiles;
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et...
...charge de s’assurer avec certitude que les opérations sont réalisées efficacement en conformité avec les procédures et règlements de l’hôtel, et que les informations financières au niveau du terrain, points de vente F&B, SPA, sont fiables.
Informations supplémentaires...
Description de l'entreprise
Le Mercure Rif Nador est un hôtel 4 étoiles moderne et contemporain aux inspirations locales. Situé au bord de la lagune en plein centre ville de Nador, l’établissement à ouvert ses portes en Juin 2014.
Doté d’une belle piscine surplombant...
...or GED; 4 years experience in the procurement, food and beverage, culinary, or related professional area.
OR
• 2-year degree in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the procurement, food and...
...du poste
Répond aux appels téléphoniques de manière courtoise et professionnelle, en fournissant des informations précises sur l'hôtel et ses services.
Gère les réservations de chambres et les demandes de renseignements, en utilisant le système informatique de l'h...
...veteran status, or any other basis covered under applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the...
...problèmes de manière professionnelle pour satisfaire les clients.
Respecter rigoureusement les politiques et les procédures de l'hôtel en matière sécurité et confidentialité.
Qualifications
Diplôme technicien en hébergement ou bac+2.
Une expérience similaire...
...veteran status, or any other basis covered under applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the...
...culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area....
...les vidéos et les publications sur les réseaux sociaux.
# Organise des événements et des conférences de presse pour promouvoir l'hôtel et ses offres.
# Collabore avec les agences de publicité et de marketing pour élaborer des campagnes publicitaires.
# Établit des...
...change.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major 3 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing,...
...disponibilités soient maximisées.
Planification d'événements spéciaux, en collaborant avec les clients et les différents services de l'hôtel pour assurer le bon déroulement des mariages, banquets et réunions.
Supervision du service dans les restaurants, bars et espaces...
...la prise de réservations.
Qualifications
Expérience antérieure dans le domaine de la restauration, de préférence dans un hôtel de luxe
Connaissance des normes de service et des procédures spécifiques au groupe Accor.
Capacité à travailler efficacement en...
...pour accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
Une expérienc similaire dans un poste équivalent dans un hôtel de luxe
Capacité à travailler sous pression et à gérer les périodes d'affluence, en maintenant une attitude calme et courtoise....
...les opportunités d'amélioration des op érations de réception et mettre en place des procédures.
Assurer le respect des normes de l'hôtel en matière de qualité de service, de prpreté et de sécurité
Qualifications
Un diplôme universitaire ou formation en hô...
...Superviser et coordonner les activités de l'équipe de sécurité pour assurer la protection des clients, des employés et des biens de l'hôtel.
Maintenir une présence visible dans l'établissement pour dissuader les comportements inappropriés et intervenir en cas d'...
...en interagissant avec les clients de manière engageante.
Participe à des événements spéciaux ou à des promotions organisées par l'hôtel.
Respecte les politiques et les procédures de l'établissement en matière de service d'alcool.
Gère les plaintes des clients de...
...œuvre des initiatives visant à améliorer l'expérience client et à accroître la fidélité.
Coopère avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience globale cohérente.
Maintient un inventaire adéquat des fournitures et des produits nécessaires au bon...