...analyse des objectifs des parties prenantes et des questions sous-jacentes découlant des enquêtes sur les exigences commerciales et les problèmes, et identifie les options à prendre en considération.
Travailler de manière itérative avec les parties prenantes afin d'...
...incluront :
- Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou en personne.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.
- Configurer et déployer de nouveaux équipements informatiques.
- Assurer la...
...clients, les comptes fournisseurs, le contrôle de gestion et la gestion des fonds partiels.
Identifier, évaluer et résoudre des problèmes commerciaux complexes dans son domaine de responsabilité, lorsque l'analyse de situations ou de données nécessite une évaluation...
...techniques sur des technologies java/JEE ;
Evolution et maintenance du Framework du progiciel ;
Instruction et débogage des problèmes techniques avancés ;
Participation au chiffrage et à la conception des composants techniques ;
Support niveau 3 aux développeurs...
...les performances quotidiennes.
Fournir des retours pour améliorer l’efficacité.
Gestion des Réclamations et Résolution des Problèmes :
Traiter les réclamations des clients.
Trouver des solutions pour résoudre les problèmes opérationnels.
Gestion des Registres...