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- Descriptif du poste •Accueil téléphonique • Assurer la continuité de la qualité de service du groupe . • Rendre compte du résultat de son intervention . • Renseigner les clients en mettant en valeur les offres et services ; • Assurer la fidélisation des clients...
- Descriptif du poste Job Description Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation...
- ...telière et vivre l’expérience unique d’un établissement haut de gamme à Rabat? Notre équipe s’agrandit et recherche un(e) 1ère de réception doté(e) du sens du service, de charisme et d’un réel leadership, pour orchestrer, inspirer et faire rayonner notre accueil jour apr...
- Descriptif du poste Vous aurez pour missions principales : •orienter les choix des clients en fonction de leurs besoins et attentes, et répondre à toutes leurs questions, • Répondre précisément aux demandes et objections des clients, • Détecter des besoins ...
- ...Foundever Rabat – Arribat Center, nous formons nos collaborateurs pour en faire de véritables spécialistes de l’assurance automobile en réception d’appels et fidélisation. Vos missions Poste 100 % réception : aucun démarchage, uniquement des clients qui vous contactent....
- ...sein de notre équipe Service Client B2B, vous assurerez la gestion complète de la relation avec nos clients professionnels : • Réception et traitement des appels entrants (renseignements, contrats, facturation, incidents, réclamations). • Gestion des demandes multicanales...
- ...Participer à la cuisson et à l’élaboration des plats en suivant les recettes et les instructions. Aider à la gestion des stocks et à la réception des marchandises. Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Nettoyer et ranger les équipements de...
- ...principales : Accueillir, orienter et informer les visiteurs et clients Gérer les appels téléphoniques entrants Assurer la réception et le suivi des courriers Veiller à la bonne image de l’entreprise Profil recherché : Présentation soignée et bon sens de...
- ...General Administration and Office Support Assist in the general office administration of the Rabat office (filing organising reception greeting visitors). Perform filing organising and other administrative duties as requested including maintaining a clear document...
- ...une gestion proactive du planning, de la disponibilité des chambres, suites et offres spéciales. Collaborer étroitement avec la réception, les services housekeeping, restauration et conciergerie pour garantir la fluidité du parcours client. Veiller à la mise à jour...
MAD 4000 per month
...Descriptif du poste Nous recrutons des Chargés de Clientèle Francophones pour une activité en réception d’appels – Service Client pour le marché belge. Profil Recherché • Très bon niveau de français (oral + écoute) • Excellent sens du service • Bonne communication...- ...Respecter la politique de diversification des offres en fonction des attentes des clients. - Négocier et suivre les ventes jusqu'à la réception des contrats. - Garantir la qualité de la prestation à son plus haut niveau. Profil Recherché - Vous êtes attiré(e) par le...
- ...appropriée à leurs besoins. - Commercialiser les gammes de produits d'assurance santé. - Négocier et suivre les ventes jusqu'à la réception des contrats. - Garantir la qualité de la prestation à son plus haut niveau. Profil Recherché Vous êtes utilisateur d'...
- ...sécurité et les contraintes environnementales. Assurer la conformité réglementaire (eau, zones sensibles, autorisations). 6. Réception et mise en exploitation Organiser les tests, réceptions et levées de réserves. Suivre la phase de pousse du gazon et transmettre...
- ...Accueil physique et téléphonique, gestion des e-mails et priorisation des demandes Contribution à l’organisation des événements et réceptions internes Profil recherché Bac+2 / Bac+3 en gestion, assistanat de direction ou équivalent Expérience confirmée en tant qu...
- ...quipe, nous recrutons un(e) Aide Magasin . Lieu : Casablanca Type de contrat : Régie / Intérim Missions principales : Réception, contrôle et rangement des marchandises Suivi des entrées et sorties du stock Aide à la gestion des inventaires Pré...
- ...possédez une expérience professionnelle dans lenvironnement hôtelier ou de la gérance locative ; Vous maîtrisez les techniques de réception et daccueil ; Vous êtes dynamique rigoureux (se) et organisé(e) dans votre travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité dé...
MAD 5000 per month
...chacune de nos actions. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour assurer la réception des appels entrants de nos clients. Missions principales : Réceptionner et traiter les appels entrants des clients avec...- ...manipulations de fonds et valeurs. Collaboration avec les équipes internes : Travailler étroitement avec la comptabilité, la réception, la restauration et les responsables de points de vente pour garantir la fluidité des flux financiers. Participation aux audits...
- ...suivantes : Gérer le backlog incident customer BtoC recu du niveau 2.5 ou autres niveaux 3 en priorisant selon le degré durgence de la réception à la résolution. (analyse tests suivi et capitalisation) Gérer les escalades contacter les équipes techniques informer les...
- ...entraide, adaptabilité et capacité à évoluer au sein d’une équipe diverse et inclusive, attachée à l’excellence collaborative. Réception, Front Office, hôtellerie de luxe Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience significative dans un poste d’accueil ou de r...
- ...continuel sans rupture. Sélectionner et collaborer avec les fournisseurs, négocier les commandes, assurer le contrôle qualité des réceptions. Prendre en charge la traçabilité complète des produits, des matières premières jusqu’aux consommables, garantissant sécurité...
- ...client : Anticiper et répondre aux besoins des hôtes avec attention et discrétion. Assurer une communication proactive avec la Réception et le service Guest Relations. Contribuer aux enquêtes de satisfaction et aux plans daction qualité. Gestion administrative...
- ...bienveillante avec les client·es, en toute discrétion et avec convivialité. Collaborer efficacement avec l’équipe housekeeping, la réception et l’ensemble des services de l’hôtel. Écouter activement les besoins, faire remonter toute observation pertinente, et...
- ...auprès de nos clientèles VIP et régulières. Management d’équipe orienté service : Inspirer, former et accompagner les équipes réception, conciergerie, spa, restauration et housekeeping dans l’atteinte des plus hauts niveaux de satisfaction client et d’exemplarité comportementale...
- ...contexte hôtelier premium effectuer des audits réguliers et sensibiliser toutes les équipes. Gestion opérationnelle: Organiser la réception et la sécurisation des VIP gérer les menaces potentielles garantir la parfaite coordination avec les prestataires externes...
- ...Conception : Préparation des travaux. Phase réalisation : Suivi des interfaces & intégration. Phase mise en service : Intégration et réception. Vous aurez en charge : L’intégration technique et globale des différents métiers (Voies, Caténaires, Signalisation, Bâ...
- ...avant la validation finale. Préparer et transmettre les rapports financiers quotidiens au département Finance. OP ÉRATIONS DE RÉCEPTION Assurer laccueil et le départ des clients tardifs ou matinaux (check-in / check-out). Répondre avec courtoisie et efficacité...
- ...Fournir un support en cas de litiges ou décarts constatés lors des clôtures de caisse. Collaborer étroitement avec les équipes de la Réception et du Contrôle de Gestion pour fiabiliser les recettes quotidiennes. SÉCURITÉ & INTÉGRITÉ FINANCIÈRE Veiller à la...
- ...au sein d’un environnement professionnel moderne ? Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour une activité en réception d’appels – Service Client. Votre mission principale sera d’accompagner les clients, répondre à leurs demandes et garantir une exp...