...de klantvraag en weet snel in te spelen op hun behoeften.
Je hebt een eerste werkervaring in een contact center.
Kennis van Salesforce CRM is een pluspunt.
Jouw verantwoordelijkheden:
Actief luisteren en een analyse maken van de vraag van de klant en deze...
...performance and results.
~Proficiency in using MS Office suite, especially MS Excel.
~Experience with CRM tools such as Zoho, HubSpot, Salesforce, etc.
~Strong communication, negotiation, and interpersonal skills.
~Proficiency in Dutch, French, and English languages.
~...
...demand and know how to respond quickly to their needs. You have your first work experience in a contact centre.
Knowledge of Salesforce CRM is a plus.
Your responsibilities:
Listen actively, make an analysis of the customer's question and try to solve it yourself...
...~Maîtrise de l'utilisation de la suite MS Office, notamment MS Excel.
~Expérience avec les outils CRM tels que Zoho, HubSpot, Salesforce, etc.
~Solides compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles.
~Maîtrise des langues néerlandaise...
...vente
téléphonique.
- Parfaite maitrise de la langue française, l’anglais serait un plus
- Maitrise des outils informatique, expérience avec SAP, Quote Manager et Salesforce
serait un plus.
- Connaissances dans l’univers de l’industrie vivement recommandées....