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TELUS Digital
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...follow-up until conversion. Support new clients in registering and using the platform. Collaborate with other departments (Customer Service, HR, Onboarding) to ensure a smooth and efficient experience. Contribute to optimizing scripts, tools, and prospecting strategies...- ...web browsers, iOS, and Android — both on real devices and emulators/simulators Perform API testing (REST/ to validate back-end services and data integrity Log, track, and reproduce software defects with clear steps, screenshots, and supporting evidence in bug...
- ...SLA management, and ITIL-based processes . Fluency in French and working proficiency in English , along with strong customer service skills, ability to work in shift rotations (3x8) , and flexibility for inter-site travel with a valid driving license . Why Join...
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