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- ...jour et enrichir la base de connaissance et les procédures de support Participer au reporting opérationnel et à la production du... ...incidents techniques escaladés par le N1 Analyser les logs applicatifs et API afin didentifier les causes racines des incidents Diagnostiquer...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Consultant Support Applicatif / Maintenance Applicative en Freelance, pour le compte d'une banque basée à casblanca, afin d'assurer la production applicative sur les volets support technique et fonctionnel pour un métier ou une chaîne applicative...
- ...Au sein de la direction des systèmes d'information, vous rejoignez l'équipe en charge de la Production Applicative . En tant que consultant spécialisé en support applicatif de la maintenance applicative , vous assurez le rôle de référent technique et fonctionnel...
- ...Position Description: Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif AS400 N2 / N3 pour assurer le support la maintenance et lévolution dapplications critiques basées sur lenvironnement IBM i (AS400). Vous interviendrez...
- ...Mission du stage: Intégré(e) au sein d’une équipe d’ingénieurs support juniors et seniors, vous participerez à la prise en charge, l’analyse et le traitement des demandes de Support Applicatif Amplitude . Ce stage constitue une opportunité pour découvrir...
- ...dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TELECONSEILLER #SUPPORT #UTILISATEURS - Missions : · Conseiller et assister les... ...alimenter le référentiel « Questions fréquentes » lorsque la solution appliquée n’est pas déjà référencée ; · Émettre des appels sortants en...
- ...le compte d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Consultant Gestionnaire des Applications dans le domaine monétique et autres. Activités Principales : Support applicatif: Manager et animer une équipe de support applicatif S’assurer de la bonne...
- ...Profil : Technicien Support IT passionné et motivé spécialisé en ITSM pour assurer le maintien en condition opérationnelle de lenvironnement... ...et maintenance des postes de travail périphériques et applications métiers Collaboration et escalade auprès des équipes...
- ...Descriptif du poste Maroc Cloud recherche un ingénieur support pour rejoindre son équipe de support technique. L'ingénieur sera amené à fournir un support technique d’excellence aux administrateurs Google Workspace de nos clients sur la configuration et les éventuels...
- ...banque internationale, basée à Casablanca, un Gestionnaire d’Application au sein de l’entité Infra et Production, pour l’... ...traitement des incidents, anomalies, demandes de services et support fonctionnel. Appliquer les règles définies dans le cadre la mutualisation et de...
- Ingénieur Support (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI à Fès est à la recherche un ingénieur support. Fonctions et responsabilités - Résoudre les incidents techniques du client. - Assurer le traitement des demandes des utilisateurs...
- ...Description: Nous recherchons un Développeur COBOL intermédiaire pour renforcer notre équipe TMA en charge de la maintenance applicative du support fonctionnel et du suivi des évolutions. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif critique composé dapplications...
- ...Dans le cadre d’un recrutement pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un IT Support qui maîtrise parfaitement Odoo pour rejoindre une structure dynamique. Missions principales : Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) Diagnostiquer...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Analyste Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Refonte SI" avec minimum 4 ans d’expérience sur le périmètre « Test de Performance » . Mission...
- ...Descriptif du poste Pour le compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s support informatique pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau....
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, des Analystes Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Data , Agile et Devops" avec minimum 4 ans d’expérience sur le périmètre « Test de performance...
- Descriptif du poste Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Casablanca. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere...
- ...professionnelle : 1 à 5 ans minimum • Première expérience réussie au sein d’un cabinet de conseil ou ESN • Expérience en support applicatif, ticketing ou support opérationnel • Habitude de travailler avec des clients internationaux • Environnement bilingue fran...
- ...relever de nouveaux défis. Nous recrutons notre futur(e) profil Support / Helpdesk. Missions: Votre mission principale est d’... ...Maintenir à jour et optimiser des procédures/processus et leur application Gérer l’outil de ticketing et de gestion de parc (GLPI) Effectuer...
- ...collaborateurs contribuent chaque jour à cette dynamique : équipes Produit, QA, UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support... et aussi les fonctions Ressources Humaines, Achats et Finance. Cette organisation structurée nous permet d’être au plus près...
- ...Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et offrir un service client de qualité ? JYSK recrute un Customer Service Supporter pour renforcer son équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. En tant que CSS, vous serez rattaché(e) au Customer...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une banque de la place, un Expert en Sécurité Applicative & DevSecOps, avec des précédentes expériences en développement sécurisé, audits sécurité techniques, analyse des risques et nouvelles approches de CI/CD et DevOps. Principales...
- Agent Support N1 (F/H) Description de poste Dans le cadre de son développement, CGI recrute des agents Support N1 Bilingues Anglais/Français en mode 24/7 (shift) à Fès. Fonctions et responsabilités - Prend les appels pour le support niveau I. - Analyse et...
- ...Traitement des tickets N2 (Support N2) Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site Toolsup) Capitaliser les problèmes remontés par les utilisateurs et les actions dassistance dans une base de données. Réaliser une analyse de la demande pour réponse directe...
- ...'une banque internationale, basée à Casablanca, un Architecte Applicatif / Fonctionnel, afin de renforcer le département Stratégie IT et... ...Fonctionnelle et Applicative en s’assurant qu’ils appliquent les normes et standards, Contribuer à la rédaction des dossiers...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque un Responsable de Patrimoine Applicatif CRM. Missions Principales : Assurer la coordination du déploiement de la solution CRM UNICA au niveau de des filiales (élaboration des Road Maps et plannings, animation...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence. If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we’d love to have you on board! What You'll Do Become an expert and maintain a full...
- ...Glovers in the city Be there for the Glovers when they need support Take care of procurement ensuring that all Glovers receive... ...everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g. she/her/hers he/him/his they/them/theirs etc). So...
- Stage PFE : Support N2 (F/H) – Bac+3 (F/H) Description de poste Dans le cadre de notre programme de stages de fin d’études, nous... ...Niveau 2. Vous interviendrez sur la gestion des incidents applicatifs et techniques, en lien avec les équipes de développement et d’...