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- ...Requirements Vous avez un diplôme de Bac +2/3 avec une composante IT et avez une première expérience dépassant 3ans dans la maintenance et support utilisateur (maintenance, support, intégration) Vous avez des compétences en systèmes d'information, culture ITIL, et une maitrise...
- Faire la validation des outputs entre SHARP et SHM Faire la validation des outputs entre SHARP et SHM Job Requirements connaissance Excel Contract CRIT Job Requirements connaissance Excel Contract CRIT Company Information Safran is an...
- ...programmes ; Assurer la gestion de configuration au niveau de l'outil CAIR Job Requirements Titulaire d'un diplôme de technicien en domaine technique ou industriel ; Connaissance du métier de câblage aéronautique, une expérience de 2 ans dans le domaine...
- Rattaché au Leader Maintenance des Moyens lourds, vos missions principales seront : * Assurer la maintenance préventive des machines de production utilisées à SEPM conformément aux notices de la maintenance du groupe * Assurer la maintenance corrective des machines...
- ...des tests spécifiques pour certains postes ou compétences clés. Collaborer avec les services de communication pour élaborer des supports de recrutement attrayants tels que des brochures, des vidéos ou des témoignages d'employés. Profil Recherché Pour réussir...
- ...orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Job Description Missions principales Assurer le support de premier niveau sur la plateforme ServiceNow : réception, analyse et résolution des incidents. Escalader les tickets...
- ...orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Job Description Missions principales Assurer le support applicatif de niveau 2 sur la plateforme ServiceNow , dans le cadre d’une rotation 24/7 (matin, après-midi, nuit)....
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...Rattaché au Chargé IT le Technicien IT est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques des réseaux du matériel et des logiciels au sein de létablissement. Il assure un support technique de proximité aux utilisateurs veille à la maintenance préventive...
- ...des services et des expertises d’expertises d’excellence. Technicien de Proximité H/F H/F Descriptif de la mission : ~ Participer... ...et à la préparation de postes informatiques ~Assurer un support personnalisé à des utilisateurs stratégiques, en garantissant...
- ...des services et des expertises d’expertises d’excellence. Technicien Helpdesk H/F Descriptif de la mission : Pour renforcer... ...d’une expérience confirmée de 1 à 2 ans dans le domaine du support informatique . Vous êtes passionnée par la relation...
- ...Maintenir et enrichir la base documentaire et la base de connaissances. Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets tendances satisfaction). Collaborer étroitement avec le Product Owner et le Business Project Manager. Livrables attendus...
- ...Maintenir et enrichir la base documentaire et la base de connaissances. Produire un reporting hebdomadaire sur les activités de support (tickets, tendances, satisfaction). Collaborer étroitement avec le Product Owner et le Business Project Manager. Livrables attendus...
- ...Missions principales Assurer le support de premier niveau sur la plateforme ServiceNow : réception analyse et résolution des incidents. Escalader les tickets complexes vers les niveaux supérieurs. Suivre les tickets jusquà leur clôture et assurer la satisfaction...
- ...their bill. Instead we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly. Whether...
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- ...Descriptif du poste • Être le référent technique dans un périmètre technologique • Être le support technique N2 d’une équipe de 12 techniciens Hotline N1 • Les accompagner au quotidien pour la résolution de leurs tickets • Prendre en charge les tickets en escalade...
- ...réseaux. Participer aux actions préventives contre les risques dinondation et de légionellose. Support & Collaboration Collaborer avec les autres techniciens lors des interventions multi-techniques. Accompagner les prestataires externes pour les travaux spé...
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- ...et adaptée aux besoins de chaque équipe Mettre à jour et enrichir la documentation pour qu’elle soit accessible à tous, du technicien au manager Travailler par itérations courtes : tester, corriger, améliorer, communiquer Proposer des innovations pour anticiper...
- ...intuitive et adaptée aux besoins de chaque équipe Mettre à jour et enrichir la documentation pour quelle soit accessible à tous du technicien au manager Travailler par itérations courtes : tester corriger améliorer communiquer Proposer des innovations pour...
- ...en coordination avec le responsable HSE. Assurer la qualité des prestations réalisées par les sous-traitants, avec l’appui des techniciens MOE-Travaux. Superviser la planification des travaux, en lien avec un OPC commun à l’ensemble du projet. Veiller à la...
- ...the appropriate dunning letters to customer and where needed pre legal process to be initiated by collecting/preparing all required support documentation. -Ensure all payment plan requests are approved as per process, properly documented, tracked in the systems and...
- ...assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move lift carry push pull and place objects weighing...
- ...serez amené(e) à : - Gérer les appels entrants de clients canadiens en français et en anglais. - Collaborer étroitement avec les techniciens en surveillance réseaux pour communiquer l'évolution et résolution de la problématique . - Gestion des communications internes...
- ...ées dans l'outil de Ticketing. Profil Recherché - Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans et demi en tant qu'agent support technique N1 - Vous avez de très bonnes connaissances techniques: Systèmes et réseaux, Cisco, Routeur, Connaissance Fibre Optique...
- ...volution et l’optimisation des applications Mainframe. Missions principales : Assurer le développement, la maintenance et le support des applications Mainframe. Participer à l’analyse technique et à la conception des évolutions. Effectuer les tests, la...
- ...appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others support team to reach common goals and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality...
- ...Investiguer en profondeur les incidents Rédiger la documentation pour le traitement des tickets internes à l'équipe Être en support de l'équipe opérateur Contribuer à la réunion qualité Contribuer à l'autonomie des niveaux de la chaine d'escalade 1 et 2 plus...