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- ...travaux de maintenance préventive et corrective sur les réseaux d’eau chaude/froide, sanitaires, évacuation, piscines, SPA, cuisines,... ...-eaux…). Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de traitement d’eau. Suivi opérationnel Répondre rapidement aux appels...
- ...environnement Faire appliquer les règles de sécurité et les contraintes environnementales. Assurer la conformité réglementaire (eau, zones sensibles, autorisations). 6. Réception et mise en exploitation Organiser les tests, réceptions et levées de réserves....
- ...prestataires externes et les autres départements de l’hôtel. PRINCIPALES MISSIONS 1. Coordination administrative : Réceptionner et traiter les demandes de maintenance transmises par les autres départements Tenir à jour les registres d'interventions techniques (pré...
- ...exécution des tests. Évaluer la qualité des produits et clôturer les phases de test, en veillant à ce que les anomalies soient traitées. Spécifiez les conditions et les procédures de test, et évaluez les possibilités d'automatisation. Développer et maintenir des...
- ...çais, à l’oral comme à l’écrit. Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire. Sens de l’organisation et rigueur dans le traitement des dossiers. Capacité à analyser, contrôler et suivre les demandes des assurés. Esprit d’équipe, autonomie et sens des priorit...
- ...conformités - Recueillir les réclamations clients relevant de son périmètre, les affecter aux entités concernées et suivre leur traitement effectif ainsi que l'efficacité des solutions apportés - Participer à la préparation des dossiers de recollements en...
- ...- Analyser les verbatims pour en extraire les principaux irritants des utilisateurs et les porter vers les bonnes équipes pour traitement 4- Administrer un comité de changement - Porter les engagements de qualité de service, sur la gestion des changements au travers...
- ...contribue à la fluidité des opérations tout en veillant au respect des procédures internes et à la confidentialité des informations traitées. Missions principales À ce titre, l’Assistante de Direction aura pour principales missions de : Assurer l’accueil t...
- ...outils. Le poste requiert une réelle aisance sur les sujets backend, notamment pour comprendre les flux applicatifs, analyser les traitements, investiguer les anomalies et dialoguer efficacement avec les équipes techniques. Key activities/responsibilities to be...
- ...prospection jusqu'à la réalisation finale, en coordonnant les différentes étapes du processus avec les équipes internes et les sous-traitants. Veille sur les nouveaux projets et Appels d'offres Participation à des évènements en lien avec la cible (salons congrès, s...
MAD 6000 per month
...é : Analyser les besoins du foyer (TV, Internet, Mobile) pour proposer l'offre la plus adaptée. - Vente et Closing : Argumenter, traiter les objections et finaliser les contrats de souscription. - Suivi dossier : Garantir la qualité des informations saisies pour assurer...- ...qualité attendus. Vos responsabilités Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme • Comprendre les besoins des clients et fournir des réponses claires et adaptées...
- ...la hiérarchie et des clients. Animer les relations avec les occupants et les parties prenantes : assurer la qualité de service, traiter les réclamations, proposer des actions visant à améliorer le confort et la satisfaction des utilisateurs. Conduire des actions de...
- ...modes opératoires. • Formaliser les procédures de gestion et de vente. • Créer les logigrammes et structurer les parcours de traitement. - Optimisation opérationnelle • Analyser les temps de traitement et le fonctionnement réel des équipes. • Identifier les é...
- ...formaliser les points de friction, les risques d'erreur et les opportunités d'automatisation dans le processus actuel, en vue de leur traitement dans l'outil cible. 5 Transition vers l'outil CGDM • Participer activement aux ateliers de cadrage fonctionnel du module...
- ...• Traitement et gestion des alertes SPAM via Proofpoint, avec suivi et analyse des campagnes. • Suivi et reporting hebdomadaire des alertes...
- ...en lien avec le RAF : contrôle de la cohérence entre les données de facturation et les données comptables Sage, identification et traitement des anomalies. • Assurer la réconciliation entre les charges comptabilisées dans Sage et les charges intégrées dans les modè...
- ...Heartist dans vos interactions avec les clients Qualifications - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur, Opera Cloud) - Connaissance de l'hôtellerie - Sens du service et de l'accueil - Première expérience...
MAD 11000 per month
...prospects B2B et détecter rapidement le potentiel business Pitcher, convaincre et closer nos offres de sites web par téléphone Traiter les objections sans les subir Piloter votre pipe commerciale et mettre à jour le CRM Profil recherché : Expérience obligatoire...- ...la performance des plateformes de flux ✅ Assurer le monitoring proactif des infrastructures et middlewares ✅ Superviser les traitements et optimiser leur exploitation via Dollar Universe ✅ Participer à la migration des environnements legacy vers Oracle Cloud Infrastructure...
- ...bancaires. Service à la clientèle : Accueillir les client·e·s avec courtoisie, répondre à leurs demandes, clarifier les factures et traiter les réclamations en coordination avec la réception ou la direction. Respect des procédures et de la sécurité : Appliquer...
- ...recherchons un Data Engineer Java / Scala pour rejoindre nos équipes Plateforme Data et contribuer à des projets stratégiques autour du traitement et de la valorisation de données massives. Au programme : Data Engineering, streaming temps réel, Cloud GCP et...
- ...: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat. Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients. Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalis...
- ...Coordination opérationnelle : Communiquer efficacement avec la réception, la sécurité, la restauration et les services techniques pour traiter les demandes, signaler les incidents et assurer la continuité du service. Respect des procédures : Appliquer strictement les...
- ...fonction du planning établi, dans le respect des procédures internes et des délais impartis; Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants et établir les différents devis; Identifier les surcoûts et proposer des pistes de réduction (choix du matériel…); Préparer...
- ...contexte de forte croissance, nous créons un poste stratégique de Business Development Representative (BDR) . Votre rôle ? Être le trait d'union entre nos partenaires experts-comptables et leurs clients finaux pour garantir une adoption parfaite de notre solution de gestion...
- ...Gestion de la relation client : Instaurer un service attentionné, personnalisé et proactif à chaque étape du parcours client, traiter efficacement toutes les sollicitations, commentaires ou réclamations dans un esprit d’empathie et d’amélioration continue. Veille...
MAD 6000 per month
...la rétention des clients B to B en identifiant les risques de résiliation Contacter les clients pour comprendre leurs besoins et traiter leurs réclamations Proposer des solutions adaptées et des offres personnalisées Négocier et convaincre afin de maintenir la relation...- ...médiation et résolution des litiges clients avec diplomatie et efficacité. - - Suivi rigoureux et personnalisé des dossiers en traitement. Profil Recherché - Français irréprochable : Communication écrite et orale de haut niveau. - Expertise Relationnelle : Grande...
- ...utilisateurs ~ Résoudre les incidents en ligne ou escalader si nécessaire ~ Suivre l’avancement des dossiers en cours de traitement ~ Historiser les demandes dans l’outil de ticketing ~ Enregistrer les demandes d’évolutions fonctionnelles ~...