Rabat - Conseiller(e) client énergie | CDI
ADM Value
Descriptif du poste
Tu es à l'aise au téléphone, pédagogue et tu aimes vraiment aider les gens ? Chez ADM Value, on recrute un(e) Conseiller(e) client pour le projet Primeo Énergie, fournisseur d'électricité français.
Ta mission : prendre en charge les appels entrants des clients et assurer ponctuellement des campagnes de recouvrement en sortant.
Répondre aux demandes et questions des clients abonnés à Primeo Énergie
Gérer les réclamations avec empathie et efficacité
Traiter les demandes administratives et assurer le suivi des dossiers
Participer ponctuellement aux campagnes de recouvrement en appels sortants
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Profil Recherché
Tu as un excellent niveau de français à l'oral (obligatoire)
Tu es pédagogue, empathique et orienté(e) satisfaction client
Tu es disponible sur l'amplitude horaire 8h30-18h30 (heure française)
Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise à l'écrit
L'offre d'emploi a été publiée 7 hours ago
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