Guest Relation - Marrakech
TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE
Nous sommes à la recherche d'un Guest Relation.
Missions :
- Contrôle en amont des réservations et profil clients (Repeat, anniversaire honeymoon etc.).
- Définir le traitement adapté à chaque client. ▪ Prise de connaissance des activités du jour de chaque client.
- Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l’arrivée et au départ, tour d’hôtel).
- Mettre à jour les CARDEX clients
- Contrôler les délogements.
- S’occuper en intégralité des repeat long séjour et VIP.
- Installer les amenities en chambre et autres demandes et faire le suivi.
- Répondre aux problèmes et demandes du client.
- Remettre les mots d’accueil et de départ personnalisés
Profil recherché pour le poste : Guest Relation - Marrakech
- Diplômé(e) d'une formation Bac+2/3 en Management hôtelière
- Mini 3 ans d’expériences dans un établissement de Luxe ;
- Une Bonne maîtrise du Français/Anglais
Critères de l'annonce pour le poste : Guest Relation - Marrakech
| Métier | : | Tourisme, hôtellerie, restauration |
| Secteur d´activité | : | Hôtellerie, restauration |
| Type de contrat | : | Intérim |
| Région | : | Marrakech-Safi |
| Ville | : | Marrakech |
| Niveau d'expérience | : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études | : | Bac+3 |
| Langues exigées | : | Anglais (bon niveau) & Français (bon niveau) |
| Nombre de poste(s) | : | 1 |
L'offre d'emploi a été publiée 22 days ago
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