Responsable SAV (sur plusieurs ville du Royaume)

Nous sommes à la recherche des Responsables SAV sur plusieurs villes du Royaume qui auront pour missions de : 

• Gérer et superviser les opérations du service après-vente; 
• Assurer la satisfaction clientèle en garantissant la qualité et l’efficacité des services fournis;
• Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des standards de service;
• Gérer les aspects administratifs et financiers du SAV;
• Former et développer les compétences de l'équipe, etc...

A noter que nous exigeons une mobilité nationale prenant compte que les candidats retenus participeront à une formation sur Casablanca avant de rejoindre leurs équipes (différentes régions).  

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état ou équivalent en génie mécanique/industriel...avec une première expérience dans un poste similaire préfèrablement dans l'automobile.