Directrice / Directeur The View Wellness

Rejoignez l’aventure The View Wellness et incarnez l’excellence du bien-être en tant que véritable ambassadeur(-drice) de l’expérience sensorielle et de l’accueil haut de gamme !

Pilotage opérationnel, management et expérience client premium au SPA

• Direction de l’espace bien-être : Garantir une organisation fluide, harmonieuse et une atmosphère apaisante qui reflètent l’ADN du lieu, des soins jusqu’aux services annexes, tout en respectant les standards de l’hôtellerie haut de gamme.
• Accueil & expérience client : Superviser chaque point de contact avec la clientèle, inspirer une culture d’accueil personnalisé et d’écoute attentive pour offrir des moments uniques et mémorables.
• Management & développement des équipes : Animer, fédérer et accompagner les collaborateurs(trices) du Wellness Center dans leur montée en compétence, promouvoir l’esprit d’équipe et l’exigence de qualité.
• Gestion opérationnelle : Optimiser la gestion des plannings, stocks, ventes additionnelles, reportings quotidiens et garantir la rentabilité de l’espace bien-être.
• Veille qualité & conformité : S’assurer du respect des protocoles d’hygiène, santé, sécurité et bien-être au travail, être le/la garant(e) des certifications et labels de qualité.

Compétences incontournables pour réussir en direction de SPA de luxe

• Communication interpersonnelle : Excellente capacité d’écoute, de médiation et de dialogue avec vos équipes comme avec la clientèle ; vous savez rassurer, guider et inspirer confiance avec naturel.
• Gestion des situations de stress : Maîtrise de soi face aux imprévus, grande agilité à trouver des solutions positives même sous pression et à garantir une ambiance zen pour tous.
• Compétences métier : Solide expérience dans la gestion d’un SPA, centre de bien-être ou d’une structure hôtelière premium ; connaissance approfondie des soins, protocoles, produits bien-être et techniques commerciales adaptées à l’univers du luxe.

Traits de personnalité et soft skills recherchés pour diriger The View Wellness

• Charisme & Grooming : Présentation soignée, élégance naturelle, capacité à inspirer confiance et à incarner les valeurs bien-être et prestige du lieu dès le premier contact.
• Leadership : Esprit d’initiative, capacité à motiver et fédérer l’équipe, sens aigu de l’exemplarité et aptitude à insuffler une culture du service d’exception au quotidien.
• Hobbies : Passion(s) ou centres d’intérêt en lien avec le bien-être, la santé holistique, le développement personnel, les arts ou le sport ; ouverture et curiosité qui participent au rayonnement du SPA et de son équipe.

Pourquoi rejoindre The View Wellness ?

• Intégrez un environnement raffiné où chaque détail fait la différence, au contact d’une clientèle locale et internationale exigeante et attachée à l’excellence.
• Développez votre sens du management, de l’innovation dans l’univers du bien-être et épanouissez-vous dans un cadre valorisant la progression personnelle et professionnelle.
• Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, dans un établissement reconnu pour sa vision globale du bien-être et sa qualité de service irréprochable.

Exprimez votre sens de l’excellence, dirigez l’expérience bien-être à son sommet !

Envie de contribuer à la renommée de The View Wellness ? Adressez-nous votre CV.
Nous recherchons un(e) directeur(-trice) déterminé(e), inspirant(e) et engagé(e), prêt(e) à accompagner clients et collaborateurs vers une expérience inoubliable !