Conseiller(ère) Clientèle en réception d’appel

Descriptif du poste

Accueillir et renseigner nos clients par téléphone sur nos produits, nos collections et nos services.
Gérer les demandes de renseignements, les réclamations et les commandes.
Assurer un suivi personnalisé de chaque demande client afin de garantir sa satisfaction.
Contribuer à la fidélisation de notre clientèle.

Profil Recherché

Vous êtes parfaitement francophone (oral et écrit).
Vous avez une excellente communication et un sens aigu du service client.
Vous êtes à l'écoute, patient(e) et avez un bon esprit d'équipe.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Une première expérience dans le service client serait un plus.