Agente de cobros con experiencia (imprescindible dominio del español) - tánger

Descriptif du poste

En RECOVERIT MAROC, somos una empresa en constante expansión, especializada en la gestión del cobro y reconocida por ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes. Valoramos el talento y creemos en el poder del trabajo en equipo para lograr resultados excepcionales.

¿Tienes experiencia en recuperación de deudas? Te estamos buscando para que seas parte de nuestro equipo como Agente de Cobros. En este rol, no solo ayudarás a optimizar el funcionamiento de nuestra compañía, sino que tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y en pleno crecimiento.

Profil Recherché

****SOLO AGENTES CON ALTO NIVEL DE ESPAÑOL****

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

- Realizar seguimiento de los pagos pendientes, contactando a clientes por teléfono con automarcador.
- Gestionar la cartera de clientes con importes pendiente de pago con el objetivo de asegurar la recuperación de la deuda.
- Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas según la situación de cada cliente.
- Registrar en CRM toda la información relevante de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos (de ser necesario) para resolver cualquier incidencia en la gestión de cobros.

¿Cuáles son los requisitos mínimos que buscamos?

- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobros.
- Conocimiento de herramientas de gestión de cobros y CRM (Excel o similares).
- Excelentes habilidades de comunicación en español.
- Capacidad de negociación.
- Orientación a resultados.
- Resolución de problemas.