Ingénieur de production
Missions :
• Analyser et traiter les incidents (Techniques & Fonctionnels) Niveau 2 et Niveau 3
• Communiquer régulièrement vers nos clients sur l’état des applications, en intégrant des indicateurs de performance et de temps de réponse.
• Garantir la disponibilité et les performances des applications métiers des environnements d’Anté-production & Production
• Définir les axes d’amélioration afin de prévenir les occurrences d'incidents
• Monitoring des applications de production /Anté-production
• Animation des réunions avec le client
• Etre force de proposition pour fiabiliser l’exploitation et mettre en place des actions correctives
• S'assurer de la rédaction et la mise à jour de la documentation technique & fonctionnelle
• Préparation des rapports de suivi de la santé des applications métiers
• Gérer la Capa Planning des applications métiers
• Connaissances générales des environnements et des infrastructures de production : Supervision, ordonnancement, sauvegarde
• Assurer le support technique et fonctionnel des applications
• Installer /configurer les outils de monitoring
• Assurer des interventions HNO
• Assurer le shift d’ouverture et de fermeture (7H à 19H PT)
• Etre amené à travailler le Samedi.
About the project:
À propos
Cyclad est une entreprise internationale, fondée en 2007, qui propose une gamme complète de services numériques et d'externalisation. Grâce à son expertise et à son réseau mondial, Cyclad accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, en leur fournissant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques.
Domaines d'expertise
Cyclad intervient dans plusieurs domaines stratégiques :
Externalisation des processus métiers (BPO) : Gestion des fonctions non stratégiques des entreprises (service client, support technique, etc.).
Recrutement IT et services RH : Recherche, sélection et gestion de talents, notamment dans le secteur informatique et technologique.
Gestion de projets technologiques : Mise en place et supervision de projets IT, intégration de systèmes et développement de logiciels.
Support informatique : Assistance technique et maintenance, gestion des infrastructures IT.
Requirements:
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences :
Une bonne connaissance des environnements systèmes distribués suivants : principalement Linux, Oracle, SQL Server ainsi que Windows.
Bonnes connaissances des serveurs Web (Tomcat, apache, IIS)
Cloud : Azure , AWS
Kibana ,elasticsearch , ordonnancement TWS
Des connaissances des outils de Monitoring et de sauvegardes
Bon niveau d’anglais requis compte tenu du contexte international.
Un certificat ITIL V3 serait un atout considérable
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