Conseillers en émission d'appels

Descriptif du poste

Nous recrutons pour notre site basé à Casablanca des conseillers en émission d’appels qui auront pour missions:

• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
• Contribuer à la bonne marche du service
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil Recherché

Issu (e) d'une formation Bac et plus,
• Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
• Une bonne connaissance de l’outil informatique,
• Assidu, impliqué, ponctuel