Agent de comptoir

Souhaitez-vous rejoindre une entreprise internationale qui relie entre l’Europe et au-delà ? Aimez-vous le contact avec les clients et le travail en équipe ? Alors rejoignez DFDS en tant qu’agent de comptoir.

A propos du poste

En tant qu’agent de comptoir, vous accueillez et accompagnez les clients tout au long de leur parcours d’achat. Vous assurez la vente de nos services, répondez aux demandes des clients et veillez au bon fonctionnement du point de vente.

Vos principales missions

· Accueillir, informer et conseiller les clients.

· Réaliser les réservations, les ventes et les modifications de billets.

· Encaisser les paiements et gérer les opérations de caisse.

· Répondre aux demandes des clients en face à face, par téléphone ou par e-mail

· Promouvoir les services et offres DFDS.

· Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

· Travailler en collaboration avec les équipes internes afin de garantir un service de qualité.

A propos de vous

· Une première expérience dans la vente ou service client est souhaitable

· Un bon contact avec la clientèle et bon sens de service

· Bonne maitrise des outils informatique de base

· Maitrise de la langue française et anglaise, espagnole est souhaitable

Pourquoi rejoindre DFDS ?

En rejoignant DFDS, vous intégrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance. Nous vous accompagnerons dans votre développement grâce à une formation adaptée.

Rejoignez DFDS et participez à une aventure où le client est au cœur de nos priorités.