Devenez le pilier de notre équipe commerciale en tant qu’Administrateur des Ventes !
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Descriptif du poste
En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) au sein de notre écosystème, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans toutes les tâches administratives et relationnelles liées à notre activité.
- Descriptions des responsabilités :
• Gestion des inscriptions aux formations :
Prendre en charge l’ensemble du processus d’inscription, de la première demande à la validation finale des dossiers clients.
• Rendez-vous de bienvenue (onboarding client) :
Organiser et animer des rendez-vous de bienvenue avec les nouveaux clients pour finaliser leur dossier, vérifier la conformité des ventes réalisées par les commerciaux et assurer leur bonne intégration dans notre écosystème.
• Gestion et suivi des clients CPF (Compte Personnel de Formation) :
Accompagner les clients sur 2 sessions de travail pour garantir la bonne validation et la conformité de leurs inscriptions via le CPF.
• Mise à jour et gestion de la base de données client :
Tenir à jour les fiches clients dans notre base de données, en veillant à leur complétude et à l'absence d'erreurs. Suivre le bon déroulement des transactions et valider les informations essentielles.
• Réalisation des documents administratifs :
Créer et délivrer les devis, attestations de formation, et autres documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers.
Profil Recherché
Qualifications Requises :
• Aisance en Relation client exigée
• Autonomie et esprit d’équipe.
• Excellentes compétences relationnelles et aptitude à la prise en charge des clients, notamment par visio.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative.
• Solides compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
• Une expérience commerciale est un atout pour valider les dossiers en attente d’acceptation et veiller à la conformité des ventes.
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
* Motivation à contribuer au succès de l'équipe.
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