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Descriptif du poste

2CA Business est une entreprise innovante dédiée à l'excellence du service client. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et recherchons des talents passionnés pour renforcer notre équipe.
Ce que nous proposons :
Participez à notre programme de formation pour conseillers clients, où vous apprendrez :
- Techniques de communication et gestion des relations clients.
- Résolution de problèmes et gestion des réclamations.
- Utilisation des outils CRM et systèmes de support.
- Stratégies pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.
- Approches pour une collaboration efficace en équipe.

Profil Recherché

- Passion pour le service client et désir d’apprendre.
- Excellentes compétences en communication et écoute active.
- Esprit d’équipe et attitude positive.