Inside Sales

votre rôle

Au sein de l’entité légale Orange Business Services au Maroc (OB Maroc), vous intégrez la division Orange Cyberdenfense Africa afin d’accompagner le développement commercial d’OCD dans la zone MEA.

1. Rôle :

Votre rôle est d’être le partenaire de confiance des membres de direction commerciale OCD Africa. Au sein de l’équipe commerciale, vous interviendrez en support des équipes Sales Maroc.

Ce rôle implique une collaboration étroite avec les commerciales, Finances et Légales et partenaire pour aligner optimiser l’efficacité commerciale.

Le candidat idéal combine des compétences en cybersécurité, des aptitudes avant-ventes et juridiques ainsi que l’administration des ventes

1. Missions :

Votre fort tempérament commercial et votre empathie vous permettront d’accomplir les missions suivantes (non exhaustifs) :

- Travailler en binôme avec un Ingénieur commercial : être un appui commercial dans la stratégie de compte déployée

- Délégation de devis sur les offres Solutions de Confiance (SdC) principalement, à savoir offre d’achats/ reventes de matériels d’intégration, avec les licences de maintenance associées : réception demande client, qualification besoin, demande éventuelle de devis fournisseurs, vérification des conditions tarifaires, établissement devis, validation avec IC et transmission au client

- Back-office commercial : réception des demandes courantes pour traitement, constitution dossier administratif pour transmission à l’assistant(e) commercial(e) et administration des ventes (ADV), suivi du dossier si nécessaire, ….

- Participer aux réunions commerciales de la direction commerciale à laquelle vous serez affecté(e)

Missions détaillées :

1. Gestion des process d’Avant-Vente :
   • Collecter auprès du client les infos pour la création de la commande
   • Faire la demande de création de commande
   • Coordonner la phase de Go/NoGo
2. Gestion de la commande :
   • Constituer le dossier de réponse administratif et juridique
   • Consolider la réponse technique avec les équipes Avant-Vente et récupération des documents (Références clients, attestations…)
   • Demander la saisie de la commande
   • Demander la validation sur les outils internes
   • Demander au fournisseur un devis à jour des prix
3. Construire la réponse financière :
   • Monter le business case
   • Valider les couts d’achats
   • Valider sur les outils internes
4. Coordination juridique :
   • Gérer le soutien de la juriste pour le contrat
   • Expliquer le contexte à la juriste
   • Coordonner les échanges entre les Sales et le service juridique
5. Gestion des process d’Aprés-Vente :
   • Suivre le projet avec les équipes delivery
   • Expliquer la facture
   • Coordination avec l’équipe Administration des ventes
   • Recouvrement facture
6. Gestion du CRM
   • Accompagner l’équipe dans la création et le suivi des opportunités sur l’outil CRM Sales Force.

votre profil

Compétences visées

Savoir - être : Empathie, curiosité, rigueur et sens de l’organisation

Connaissances techniques : 

Bonne connaissance générale des éditeurs (F5, Palo, Alto, …). Vocabulaire technique : pare-feu, DMZ, …

Vente & Négociation : Détection & analyse nouveaux besoins client. Rédaction proposition.  Présentation argumentation d’une offre commerciale.  Développer & animer un réseau de partenaires : éditeurs, grossistes, fournisseurs, …  Clore une vente.  Suivi & Relance client

Langues : Français & Anglais

Profil et Formation :

Ce poste est ouvert au débutant (junior) comme aux personnes plus expérimentées (sénior). Une bonne connaissance des solutions et des acteurs (éditeurs, grossistes, …) de la cybersécurité serait très appréciée.

Formation :

• Bac +3 /4 en école de commerce (avec option ingénierie d’affaires, par exemple) ou d’ingénieur
• Bac +2 BTS, DUT, licence professionnelle en techniques commerciales
• Idéalement 2 à 3 ans d’expérience dans la vente de solutions de cyberdéfense. Débutant accepté.
• Connaissance vocabulaire technique appréciée

le plus de l'offre

Orange Cyberdéfense (OCD) est l’entité dédiée à la sécurité numérique du groupe Orange.
OCD adresse des comptes divers et variés : de la très petite entreprise aux grands comptes, en passant par les PME/PMI, bien évidemment. L’approche orientée client d’OCD permet à ses clients de s’assurer de la sécurité de leurs données, services & équipements en bénéficiant des meilleurs experts et solutions du marché.

Fort d’un CA de plus de 1 072 M€ en 2023, OCD s’établit de plus en plus comme le leader européen sur le marché de la cybersécurité. Son portfolio est composé d’une gamme de solutions large et profonde : Conseil & Audit, tests d’intrusion (penthest), centres de supervision, intégration, …

entité

Global Delivery & Operations

Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business