DS - Consultant Salesforce

votre rôle

Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client

Au sein de notre agence à Casablanca, vous intégrez une équipe-projet et contribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.

En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, vous aurez pour missions de :

• Participer au recueil des besoins
• Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique
• Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components
• Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
• Automatiser des processus via Flows
• Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
• Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
• Apporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux,
• Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et  proposer des solutions.
• Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

votre profil

Vous êtes de formation Ingénieur ou équivalent, et vous souhaitez approfondir votre investissement dans le domaine porteur du CRM.

Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en tant que développeur Salesforce, ainsi que d'une ou plusieurs certifications éditeur.

Vous maîtrisez les langages et technologies web (Apex, Java, JEE, SOQL, JavaScript, Html, CSS) et connaissez les API Salesforce.

Vous comprenez les besoins fonctionnels de vos clients et vous savez leur apporter des solutions techniques répondant à leurs attentes (Apex ou lightning) en respectant les bonnes pratiques Salesforce.

Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite, et appréciez le travail en équipe.

La pratique de l'anglais constituera un atout.

Le poste est à pourvoir sur Casablanca

le plus de l'offre

Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est :

• Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital
• Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
• Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
• Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
• Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance  sont les piliers fondamentaux de notre culture
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
• Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
• Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
• Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

entité

Orange Business France

Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business