Chargé(e) de clientèle ( H/F ) RABAT
Consort Maroc
Descriptif du poste
Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle (H/F) RABAT
Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes ?Chez Consort Maroc, nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle pour assurer un accompagnement de qualité, répondre aux besoins des clients et contribuer à leur satisfaction. Vos principales missions :
-Prendre en charge les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées.
-Écouter, comprendre et analyser les besoins des interlocuteurs.
-Assurer le suivi des demandes et veiller à leur résolution.
-Identifier les éventuelles difficultés et orienter les demandes vers les services concernés.
-Garantir une expérience client de qualité et contribuer à l’amélioration continue du service.
Profil Recherché
-Bac+2 ou équivalent.
-Une première expérience en relation client ou en assistance est souhaitable.
-Bonne communication en français, à l’écrit comme à l’oral.
-Sens de l’écoute, esprit d’équipe et orientation client.
-Réactivité, autonomie et capacité à gérer les situations difficiles.
L'offre d'emploi a été publiée 1 day ago
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