À propos de nous Depuis plus de 30 ans, DAMA s'impose comme un leader du recrutement et de la gestion des talents au Maroc. Notre but ? Connecter les professionnels avec des opportunités enrichissantes qui valorisent leurs compétences et ambitions. En tant que première société indépendante dans notre secteur, nous nous engageons à offrir des conseils personnalisés et à construire des relations de proximité pour votre développement professionnel. Que vous recherchiez un poste en intérim, CDD, ou CDI, notre réseau étendu dans divers secteurs d'activité vous ouvre les portes de nombreuses opportunités. Découvrez comment nous pouvons accompagner votre parcours professionnel sur Mission Notre client, un acteur majeur dans le secteur de la glace, recherche un(e) Responsable Boutique passionné(e) et orienté(e) résultats pour piloter l'activité de l'un de ses points de vente. Vous serez le garant du développement du chiffre d'affaires tout en assurant une gestion administrative et commerciale efficace de la boutique. Le poste est basé sur Casablanca. Principales responsabilités :
- Gestion du point de vente : Assurer l'organisation, l'entretien et la mise en valeur des produits au sein de la boutique pour attirer et fidéliser les clients.
- Gestion des commandes et des stocks : Passer les commandes nécessaires, gérer les stocks, superviser les inventaires et anticiper les besoins pour éviter les ruptures.
- Suivi des performances : Suivre quotidiennement le chiffre d'affaires, analyser la fréquentation et les résultats de vente, et ajuster les stratégies en conséquence.
- Gestion de la caisse : Maitriser et superviser la gestion quotidienne de la caisse, en veillant à l'exactitude des transactions.
- Management des équipes : Recruter, former et encadrer les nouveaux équipiers, organiser le travail des équipes et garantir un environnement de travail motivant.
- Relation client : Veiller à la qualité de l'accueil, résoudre les éventuels conflits avec la clientèle, et mettre en place des actions visant à fidéliser les clients.
- Bonne perception de la concurrence et capacité à ajuster les stratégies de vente en fonction du marché.
- Maîtrise des techniques de vente et bonne connaissance des produits du secteur.
- Compétences en gestion d'équipe : savoir animer et encadrer les équipes de manière pédagogique et motivante.
- Leadership naturel et capacité à créer une dynamique positive au sein du point de vente.
- A l' écoute des besoins des clients et des équipes.
- Fortes compétences de gestionnaire : suivi des performances, gestion des stocks et des ventes.
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