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- ...professionnels et particuliers, alerter sur les dossiers à risques et participer à la mise en place de solutions pour optimiser le recouvrement. Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, front-office, comptabilité...
- ...clients sur la zone Nord Gérer le portefeuille existant Atteindre les objectifs fixés par la société Assurer le suivi des recouvrements Gérer les réclamations clients en collaboration avec les services production et qualité Profil recherché pour le poste :...
- ...liser les clients Veiller à garder un contact régulier avec les clients Gérer et suivre les dossiers en cours Faire du recouvrement terrain. Profil recherché pour le poste : Chargé de Portefeuille - Fès Titulaire d’un Bac+3 minimum en Comptabilité, Finance...
- ...besoins en formation et coaching pour l’équipe, basé sur vos observations et vos écoutes. - Déterminer les champs de travail par agent et définir le style de management à appliquer. - Développer les plans d’action pour chaque agent avec la cellule qualité. - Proposer...
- ...chaque activité. Mener des projets de conception, de mise en œuvre et d'actualisation des grilles d'évaluation de la prestation des agents. Planifier et animer des projets de calibrages et de cercles qualité. Mettre en place et suivre l'avancement des plans d'...