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- ...conseiller, accompagner et développer le portefeuille clients en proposant des solutions d’assurance adaptées, dans le respect des standards AXA. Vos responsabilités Répondre aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat Identifier les besoins clients et...
- Descriptif du poste En qualité de conseiller commercial, votre mission principale serait de vendre les produits d'assurance en direct et/ou orienter les prospects vers les réseaux concernés, dans l'objectifs de la satisfaction durable du client et conformément aux r...
- ...Mission principale : garantir une qualité de service optimale sur Salesforce pour les réseaux de Distribution et services de gestion AXA France. En tant que spécialiste des demandes SI relatives à Salesforce (SFO) , vous intégrerez une équipe dynamique de 22 personnes...
- ...et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier...
MAD 4500 - 5500 per month
...des appels des assurés en difficulté et de la mise en place de solutions d'assistance adaptées, tout en respectant notre qualité de service et nos procédures internes. Vous devrez accompagner les clients en situation d’urgence en organisant l’ensemble des prestations d...- ...clients par téléphone . • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à la connexion Internet, les équipements ou les services associés. • Orienter et conseiller les clients sur l'utilisation optimale des services Internet. • Suivre et traiter les...
- ...LEONI is a global provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. The group of companies has around 95,000 employees in 26 countries and generated consolidated sales of EUR 5.5 billion in 2023. And we...
- ...strategic expansion project involving the opening of a new subsidiary in Morocco. In this context, we are looking for a B2B Customer Service professional to manage the full Order-to-Cash cycle with our clients, ensuring excellent service and efficient management of the...
- ...aventure que nous recherchons aujourd'hui des conseillers commerciaux a fort potentiel témoignant d'une expérience probante dans le service commercial. Vos missions : - Identifier les besoins des clients prospects. - Conseiller le client prospect dans le choix du...
- ...rience pour construire le plan d'amélioration 3- Contribuer à la gestion des enquêtes mensuelles de ressenti (NPS) sur la Qualité de Service IT - Exploiter les résultats pour calculer les chiffres-clés, - Analyser les verbatims pour en extraire les principaux...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Gérant de Station-Service à Oujda. Vos principales missions seront : Gestion et fiabilisation des stocks carburants et lubrifiants; Établissement des rapports journaliers et décadaires d’activités; Suivi et recouvrement des...
- ...Descriptif du poste Dans un contexte dynamique et en constante évolution, nous recherchons un(e) Manager d’équipe multi-services capable d’accompagner le développement de plusieurs projets simultanément. Véritable pilier opérationnel, vous interviendrez sur l’ensemble...
- ...requêtes et gérer les situations sensibles avec professionnalisme • Apporter conseil et assistance sur l’ensemble des produits et services • Assurer le suivi des clients et contribuer à leur fidélisation Profil Recherché • Excellente maîtrise du français, à l’...
- ...et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en : • Répondant aux besoins des clients :...
- ...skills.• Experience in a call centre or telephone customer relations (a major advantage).• Good knowledge of telecoms products or services (boxes, SIM cards, subscriptions, etc.).• Customer service skills, active listening, stress management.• Ability to multi-task and...
- Descriptif du poste En tant que chef de projet relation clients H/F et rattaché à la direction de production, vous serez amené à : -Assurer la communication client (instances, normée et au quotidien) -Répondre aux demandes des clients dans le respect des exigences...
- ...Arrow Electronics is a global provider of products, services, and solutions to industrial and commercial users of electronic components and enterprise computing solutions. Arrow Electronics guides innovation forward for over 220,000 leading technology manufacturers...
- ...spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie: Die Bedürfnisse der Kunden beantworten: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Service, indem Sie Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten. Probleme lösen: Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen oder...
MAD 9000 per month
...Descriptif du poste En tant que Team Leader, vous aurez l'opportunité de piloter une équipe et de contribuer activement à l'excellence du service client, spécifiquement dans le domaine bancaire. Votre rôle sera central dans l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs...MAD 5500 per month
...satisfaction client ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, email et chat. Vous prendrez en charge les réclamations,...- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Gestionnaire de Service rattaché au Département Partenaires et Services, dont les missions sont comme suit: Garantir le bon fonctionnement du service conformément aux niveaux de service standards Etre...
- ...Descriptif du poste Votre mission Nous recrutons des Customer Service Advisors francophones pour assurer la gestion de la relation client pour le compte de nos clients et partenaires internationaux, notamment dans les secteurs des services, des télécommunications,...
- ...YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Commercial pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre activité bancaire. En tant que membre clé de notre service commercial, vous serez responsable de la gestion des appels sortants, de l'émission...
- ...Descriptif du poste À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore...
- ...voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client. Tes missions Konecta : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises dans le monde de l'énergie - Satisfaire...
- ...orientation et assistance des visiteurs Gestion des appels et du contrôle des accès Profil recherché pour le poste : Assistant Services Généraux et Accueil - Casablanca Bac+3 en Gestion des Entreprises, Administration, Logistique, Gestion des Services, Commerce,...
- ...accompagnez les client·e·s, conseillez sur les garanties et produits adaptés, gérez les demandes et réclamations, et veillez à la qualité du service tout au long du parcours client. Votre mission consiste à : Recevoir les appels entrants, les courriels et les contacts...
- ...en conséquence. Digitalisation : Maîtriser les outils Coface (Icon/URBA, Broker Portal, EL Portal, Cofanet, EDM). Qualité de service : Assurer la réalisation des KPI et optimiser l’intégration des informations commerciales. Qualifications Expérience :...
- ...Nous sommes à la recherche d'un Aide Gérant de Station-Service à Béni Mellal. Vos principales missions seront : Gestion et fiabilisation des stocks carburants et lubrifiants; Établissement des rapports journaliers et décadaires d’activités; Suivi et recouvrement...