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- Descriptif du poste Reporting to the Operations Manager, your missions will be to : • Coaching the agents in the development of their skills and the evolution of their job • Managing the activity (organization of agents, dispatching according to the flow of calls...
- ...Descriptif du poste Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de : - Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone. - Gérer les demandes et les réclamations...
MAD 5500 per month
...Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre centre d’appels recrute des Chargé(e)s de clientèle bilingues Français / Anglais. Missions : Gérer les appels entrants et/ou sortants des clients Assurer un service client de qualité en fran...- Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction de production, vous garantissez la rentabilité et la qualité de service de votre périmètre. * Pilotage de la performance : Analyser les KPIs (QS, DMT, CSAT), identifier les écarts et mettre en place des plans d’actions...
MAD 6500 per month
Descriptif du poste Nous recherchons des candidats qui apprennent vites, qui sont curieux et méticuleux. - Fournir une assistance de première ligne à nos clients par le biais de chats en direct, de téléphones et d'e-mails rapidement. - Répondre aux questions et r...- Descriptif du poste BeLocum recherche un(e) Graphic Designer hautement qualifié(e) et spécialisé(e) en UI/UX, animation 2D et création vidéo pour rejoindre notre équipe à Tanger. Si vous êtes un(e) créatif(ve) passionné(e), maîtrisant les dernières tendances en design...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des télévendeurs expérimentés parfaitement bilingues, maîtrisant à la perfection la langue française et anglaise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Missions : -Contacter et...
- Descriptif du poste Gérer et répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, en français et en anglais. Fournir des informations précises sur les produits et services. Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace. Tenir à jour...
- ...Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son organisation, nous recherchons une Assistante Administrative Bilingue Arabe/Français pour assurer un accompagnement quotidien dans la gestion administrative et organisationnelle, incluant la coordination du personnel...
- ...Descriptif du poste Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle Bilingue FRANCO-ANGLOPHONE en réception un leader des entreprises de distribution de fourniture de bureau au Canada. Votre mission consistera à : • Valoriser l’image, les produits et les...
MAD 4500 per month
Descriptif du poste Depuis plus de 24 ans, MD Call Center accompagne ses clients à travers des projets de télémarketing, télévente et relation client. Nous recherchons des télévendeurs motivés souhaitant s’investir dans une aventure stimulante au sein d’une équipe ...- ...• Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs. Profil Recherché Profil Recherché : • Fluently bilingual (English and French) with excellent oral and written communication skills; • Demonstrate a competitive spirit, have stamina and...
- Descriptif du poste As Team Manager, your main tasks will be to: -Coach and support a team of Customer Advisors in achieving their objectives. -Ensure the application of the various performance indicators required and the overall performance of your team, as well...
- ...Descriptif du poste TELUS Digital recrute des agents en réception d’appels. Il s’agit d’un poste bilingue (français et anglais) dédié au marché canadien. Votre mission consistera à gérer les appels entrants, à accompagner les clients dans la résolution de leurs...
- Descriptif du poste Key Responsibilities Engage with existing customers via phone to discuss their current services and recommend relevant upgrades or add-ons. Identify customer needs and match them with suitable telecom solutions. Achieve and exceed individual...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement d’une de nos activités , nous recrutons des responsables d'équipe bilingues (franco-anglophones). Rattaché à la Direction Production, le rôle du responsable d'équipe sera d’assurer l’encadrement de conseillers en garantissant...
- Descriptif du poste • Handling incoming and outgoing calls from French and English-speaking customers. • Handling order-related queries (placing, tracking, amending, cancelling). • Providing personalised customer support throughout the order cycle. • Monitor delivery...
MAD 6000 per month
...Descriptif du poste Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialis... ...en toutes circonstances. Profil Recherché 1-Parfaitement bilingue Français - Anglais (oral et écrit) : Indispensable pour...MAD 6000 per month
...la santé. Dans le cadre de notre développement international, nous recrutons un·e Conseiller·e Service Client Senior parfaitement bilingue en français et en anglais pour notre site basé à Tanger. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un environnement moderne...- Descriptif du poste Descriptif du poste• Provide personalized service and assistance related to the products and services (sales, billing issues, loyalty and claims). • Analyze the customer's request and offer an appropriate solution. • Take charge of the customer's...
- ...Descriptif du poste Nous recherchons des Conseillers Commerciaux Bilingues (FR/EN) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera d’assurer un excellent service client, de fidéliser nos clients existants et de développer les ventes...
- Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, TELUS Digital recrute des Customer Service Representatives (CSR) pour le secteur bancaire, dédiés au marché canadien. Missions principales : Gérer les appels entrants et sortants des clients Identifier...
- Descriptif du poste If you're ready to take on a new challenge, we invite you to join a community that values bold ideas and offers numerous opportunities for career development within a world-class multicultural environment !multicultural environment ! Profil Recherch...
- Descriptif du poste Manage and respond to customer inquiries via phone, email, and chat in both French and English. Provide accurate information about products and services. Resolve customer issues promptly and efficiently. Maintain customer records and update...
- ...leading international healthcare account and become a key point of contact for customers seeking reliable, high-quality support. As a Bilingual Customer Advisor (French/English), you will represent a trusted global brand and deliver an exceptional customer experience...
- ...Descriptif du poste TELUS Digital Recrute des agents pour des positions en réception / émission d'appels. les postes sont bilingues (Français ET Anglais) pour le compte du marché Canadien. Vous allez devoir gérer les appels entrants et sortant pour résoudre les soucis...
- ...Descriptif du poste TELUS Digital is hiring agents for customer support. It's a bilingual (French AND English) position for the Canadian market. You'll have to handle inbound and outbound calls to ensure customer satisfaction. Profil Recherché We're looking...
MAD 6750 per month
Descriptif du poste XMA BPO est une filiale d'un groupe canadien dont le siège social est basé à Montréal. Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) en émission d'appels: -Génération de leads : générer des leads de qualité -Prospection et ciblage : identifier et...- Descriptif du poste Handle inbound calls from business customers Provide accurate information and professional assistance Identify customer needs and propose suitable solutions Ensure a high level of customer satisfaction Respect quality standards and procedures...
- ...Actualisation de l’affichage et des informations accessibles au public. Profil recherché pour le poste : Chargé(e) d'Accueil Bilingue - Casablanca Formation Bac+3 en économie et gestion, communication ou domaine connexe. Expérience réussie d’au moins 2 ans en...