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- ...Descriptif du poste Nous recrutons : Responsable d’Équipe – Centre de Relation Client (H/F) Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable d’Équipe capable de piloter la performance opérationnelle, d’accompagner ses...
- ...technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement...
- ...juste de créer une Service Line européenne Digital Process & Platform. Description du poste Vos missions: En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes...
- Votre mission Animer les ateliers de recueil de besoin et de cadrage avec les parties prenantes Métier & SI, contribuer à l’élaboration de la roadmap produit Appuyer le Product Owner dans la rédaction des Stories & Enablers (PBI) Définir les règles de gestion et...
- ...across search, social, display, video, and connected TV—helping customers launch faster, optimize continuously, and achieve stronger business outcomes. Our innovation and growth have earned industry-wide recognition, including being named a 7-time recipient of the Inc....
- Descriptif du poste Rattaché(e) au Superviseur d'équipe, vous êtes en charge du développement des ventes et de la commercialisation de nos offres auprès d'une clientèle [B2B / B2C]. Votre objectif est de concrétiser des ventes en garantissant une expérience client de...
- Descriptif du poste Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents maitrisant parfaitement la langue française pour qualifier des fiches clients Profil Recherché Vous maitrisez parfaitement la langue française vous avez une bonne élocution ...
MAD 7000 per month
...grilles d’évaluation et animer des briefings qualité. Profil Recherché • Expérience confirmée en qualité / coaching dans un centre d'appels (une expérience dans le secteur de l'assurance est fortement appréciée). • Excellente maîtrise du français à l'oral comme...- Descriptif du poste Nous recrutons une équipe de chargés de clientèle pour notre projet SRM Votre rôle ? répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations des clients en leur réservant le meilleur accueil. Profil Recherché Vous êtes titulaire d’un...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst avec une bonne expérience dans le domaine bancaire Détails de la Mission: Définir les User Stories à partir des Epics/Features Assister le PO/PPO à fixer les priorités, et à prononcer...
- ...partnerships with brands, corporations, media partners, telecom operators, and other relevant organizations to support game publishing and business growth objectives Develop and maintain long-term relationships with key external stakeholders, including business partners and...
- ...et de performance. Profil Recherché - Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. - Expérience obligatoire en centre d'appels. - Un justificatif d'expérience (attestation de travail, certificat de travail ou document équivalent) sera exigé. - Profil...
- ...poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Téléconseillers / Téléconseillères expérimenté(e)s en centre d’appels pour rejoindre une entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques innovantes, notamment dans les domaines de l’aé...
MAD 5000 - 6000 per month
...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre centre de services, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’accueil pour assurer un premier point de contact professionnel et efficace avec nos collaborateurs et visiteurs. Missions principales : Assurer l’accueil...- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst avec minimum 5 ans d'expérience, et dont les missions sont comme suit: Assurer l'interface entre les clients (Filiales de la banque) et l'équipe IT Capacité à comprendre les besoins...
- Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience ...
- ...clairs, pertinents et rassurants. -Adapter son discours selon le profil du client et le convaincre Profil Recherché - Bonne élocution - Expérience dans domaine des centres d’appels est un atout - Sens de responsabilité et de challenge - Esprit d'équipe...
- ...grerez une équipe pluridisciplinaire, organisée en mode Agile, et interviendrez sur des projets à fort impact métier. En tant que Business Analyst, vous interviendrez dans des missions variées telles que : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. R...
- Descriptif du poste ACCESS TÉLÉSERVICES, spécialiste des activités commerciales depuis plus de 24 ans, accompagne des clients de référence sur des projets structurés en B2B/B2C . Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle ne se limite pas à répondre au tél...
- Descriptif du poste Vous cherchez plus qu’un simple emploi ? Vous souhaitez rejoindre une banque innovante, spécialisée dans le paiement fractionné et les mini-prêts ? Rejoignez notre équipe et accompagnez nos clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs solutions...
- Descriptif du poste Nous recrutons des agents pour une mission stable et simple : prise de rendez-vous auprès de clients en France pour le contrôle de la charpente. Cadre professionnel et bienveillant Profil Recherché - Bon niveau de français - À l’aise au...
- ...en France Pour contrôle de charpente. Environnement sérieux et bienveillant Profil Recherché - Bon niveau de français exigé - Sens de l’écoute et aisance relationnelle - Expérience en centre d’appel est un plus - Esprit d’équipe et attitude positive...
- Descriptif du poste • NRG Conseils est un acteur incontournable dans le secteur des assurances santé, engagé à offrir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des commerciaux débutants (...
- ...performance. • De réelles perspectives d’évolution Faites de votre talent commercial une vraie réussite ! Rejoignez une équipe orientée business, suivez les dernières technologies et restez à la pointe des tendances du marché des télécoms : • Accompagner et conseiller les...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Business Analyst. Contexte: Le Business Analyst aide le Product Owner à étoffer le contexte du Produit, les User Stories et la qualité des critères d'acceptation avec son expertise...
- ...boldly, customer-focused and with a strong team spirit. Job Description We are seeking a highly skilled and detail-oriented Business Development Manager to to join our Video Systems Business anddrive business growth across Morocco, Algeria, Tunisia, and...
- ...Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Régional Business Partner, afin de gérer la relation avec les filiales et la région AFCE. Missions: Gérer les principaux outils et processus suivants : Schéma...
- ...future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us? YOUR ROLE The role of the Business Control Specialist is to ensure the management of the company’s financial and operational performance by providing reliable,...
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- ...Nous recherchons pour le compte d'un leader international de la transformation digitale, basé à Rabat, un Business Analyst. Expérience professionnelle générale: 5 ans d'expérience sur des projets informatiques Expérience régionale: 8 ans d'expérience dont 3 ans...