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- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- ...Entreprise Dans le cadre du développement de ses programmes de formation, l’Institut ITECH BTP recrute des formateurs vacataires spécialisés en techniques de communication . Poste Animer des sessions de formation en techniques de communication Élaborer...
- ...Collecter et coordonner les demandes provenant des différents pays Analyser, clarifier et formaliser les besoins fonctionnels et techniques Rédiger les user stories et tickets JIRA (évolutions et anomalies) Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer...
- ...leader Français des télécommunications ! Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour une activité d’assistance technique en appels entrants (AT FAI). Vous aiderez les clients à résoudre leurs problèmes techniques tout en proposant des solutions et services...
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...une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature....- ...exigeantes grâce à une culture de la performance, des équipes expérimentés et une exécution opérationnelle irréprochable. Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet stratégique en assurance, nous recrutons un(e) Responsable Opérationnel(le) d’Activité (ROA) pour piloter...
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- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché -Fournir...
- ...Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels...
- Descriptif du poste Vous maîtrisez l'art de la Mutuelle Santé ? Vous savez qu'un client ne s'achète pas, il se conseille ? Chez Net Courtage Assurances (NCA), acteur de référence depuis 2014, nous rompons avec les standards de la télévente classique pour cultiver l'...
- ...environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Job Description Les activités attendues sont sur du design technique pour des sujets d’amélioration continue, maintenance corrective & évolutive, ainsi que les projets sur les différents modules...
- ...Descriptif du poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation...
- ...compte d'un Leader Mondial des Services Informatiques, spécialisé dans la Gestion des Flux Numériques, basé à Rabat, un Architecte Technique. Missions : Apporter son expertise aux autres membres de l’équipe. Prendre en charge et encadrer le développement...
- ...Descriptif du poste Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles...
- ...les dynamiques de régionalisation avancée et par l’adoption de cadres juridiques favorisant la participation citoyenne et l’intégration... ...les responsabilités et tâches suivantes : VOLET 1 – Appui technique à la mise en œuvre du programme «Gouvernance Territoriale Inclusive...
- ...vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale, des Consultants Techniques Experts PeopleSoft (FSCM). Les principales missions: Intervenir dans la phase de conception technique et être en mesure de...
- ...collaboratif et porteur de sens Description du poste Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :... ...N2/N3 et gestion des incidents Rédaction de documentation technique Qualifications Profil : Bac+5 en informatique...
- ...suivit des livrables Attendu Qualifications Connaissance techniques générales de l’activité automobile Maitriser l’outil... ...passionné par les métiers orientés service et souhaitez évoluer dans un cadre de travail convivial et bienveillant — rejoignez-nous !...
- ...Gestion de projet Gestion de la qualité Gestion des faits techniques et des risques Reporting Animation des réunions Power... ...passionné(e) par les métiers du service et souhaitez évoluer dans un cadre de travail convivial et bienveillant — rejoignez-nous !...
- ...collaboratif et porteur de sens Job Description Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :... ...des exceptions et logging Mise à jour de la documentation technique Participation à l’intégration continue Langages & frameworks...
- ...collaboratif et porteur de sens Job Description Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :... ...post-mortem, de gestion de crises, de gestion des risques Techniques : Outils ITSM (ServiceNow) maitrise du Pack Office : Word, PowerPoint...
- ...stimulant , humain et durable. Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour assurer l’assistance technique aux utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des équipements...
- ...(e) par l’innovation et désireux(se) de relever des challenges techniques stimulants. Le profil attendu possède une expérience dans la conception... ...’évolution et de formation continue pour développer vos compétences. Un cadre de travail flexible et des avantages attractifs....
- ...Descriptif du poste Dans le cadre de la modernisation complète de notre système d’information, nous développons une nouvelle plateforme... ...Participer à la définition et à l’évolution de l’architecture technique Implémenter la logique métier côté serveur Concevoir et...
- ...ère, reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence opérationnelle et l’innovation. Dans le cadre du développement de nos équipes techniques à Rabat, nous recrutons un Technicien en domotique pour rejoindre notre équipe technique . Missions principales...
- ...Entreprise Dans le cadre du développement de ses programmes de formation, l’Institut ITECH BTP recrute un Chef de Projet Pédagogique... ...Compétences complémentaires : Expérience dans les domaines techniques, notamment BTP, fluides, ou ingénierie du bâtiment Expé...
- ...responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. [POSTE] H/F Dans le cadre de notre développement sur le marché, nous recrutons nos futurs... ...entrants et des demandes via chat, en apportant un support technique de premier niveau Diagnostiquer et résoudre efficacement les...
- ...phase projet, vous serez amené à : Rédiger la documentation technique ; en particulier le dossier de conception. Développer des robots... ...exigences métier (Maintenances évolutives). Dans le cadre de l’amélioration continue, vous serez amené à : Mettre à jour...
- ...d’assurer la coordination et l'encadrement des projets sous sa responsabilité. Dans ce cadre, le candidat organise, planifie et assure le bon déroulement du développement technique, il guide et accompagne l'équipe technique et il garantit l'optimisation des performances...