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- ...technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement...
MAD 3500 per month
Descriptif du poste Nouveaux débutants Profil Recherché Nous recherchons des profils qui souhaitent faire une carrière dans les centres d'appels- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos Centres de Relations Client, nous recrutons un Ingénieur (ou profil équivalent) basé à Rabat, Maroc. Directement impliqué dans l’évolution de nos activités et de nos outils, vous interviendrez au cœur des enjeux...
MAD 4000 per month
...une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature....- Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens. Parce qu’une bonne vue est essentielle pour bien vivre et accomplir ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service où le client est au cœur de notre projet et des produits de qualité et stylés,...
MAD 3500 per month
Descriptif du poste Vous serez amener à effectuer des transferts d'appels Profil Recherché Nous recherchons des profils qui souhaitent apprendre la gestion de la relation client et intégrer une équipe de challengers.- ...actuellement plus de 2 200 collaborateurs et ambitionne de devenir un centre d’excellence avec 3 300 ALTENiens d’ici fin 2027. Elle s’est... ...selon les procédures établies. Escalader les incidents techniques ou fonctionnels complexes au Product Owner ou aux équipes IT partenaires...
- ...des professionnels de la santé ! Vous maîtrisez l'assistance technique et possédez une affinité avec le secteur pharmaceutique ? Votre... ...nos utilisateurs sur notre application métier. Intégrez notre centre d'appels d'excellence à Rabat ! Votre Mission : Assistance Technique...
- Vous aurez comme principales missions : Rédaction de Cadrages dArchitecture Rédaction de Technical Appendix Participation à lélaboration des choix technologiques et à la définition des patterns Participation aux projets dimensionnants de lentreprise (Strategie...
MAD 4500 per month
...poste Êtes-vous vraiment motivé(e) ? Êtes-vous parfaitement francophone ? Vous êtes expérimentés ou débutants dans le domaine des centres d'appels. Pour réussir ce poste vos missions seront les suivantes: - Comparer les garanties, conseiller et orienter vos clients...- Expert Technique Java (F/H) Description de poste En qualité d'Expert Technique Java vous serez appelé à collaborer à plusieurs initiatives majeures de l’unité. Ce rôle exige une communication et une interaction avec les multiples clients internes et externes pour...
- ...demandes liés à loutil OBT. Fournir une résolution de premier niveau selon les procédures établies. Escalader les incidents techniques ou fonctionnels complexes au Product Owner ou aux équipes IT partenaires (Reply). Maintenir et enrichir la base documentaire...
- ...activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale. Poste En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d’installation sur le terrain. Votre rôle est d’assurer une...
- ...partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking. Job Description Nous recherchons un(e) Expert(e) Technique JAVA Back ou Full Stack pour intervenir au sein d’une Digital Factory de notre client acteur majeur de la grande distribution....
- ...compte d'un Leader Mondial des Services Informatiques, spécialisé dans la Gestion des Flux Numériques, basé à Rabat, un Architecte Technique. Missions : Apporter son expertise aux autres membres de l’équipe. Prendre en charge et encadrer le développement...
MAD 8500 per month
...Descriptif du poste En tant qu'Agent Service Clientèle spécialisé dans la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales pour un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels, vous serez le maestro de la satisfaction clientèle et de la qualité de...- ...Vos responsabilités Concevoir et développer des interfaces performantes scalables et maintenables en React (18) Encadrer techniquement une équipe front animer les revues de code et faire monter en compétence les développeurs Assurer la qualité via le TDD les...
- ...recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour mission d’assurer l’assistance technique de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur...
- ...vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale, des Consultants Techniques Experts PeopleSoft (FSCM). Les principales missions: Intervenir dans la phase de conception technique et être en mesure de...
- ...le programme gouvernemental 2021-2026, centré sur la \"gouvernance au service des citoyens... ..., des aspects scientifiques et techniques ainsi que la chargée du programme du PNUD... ...mission, l’organisation des réunions et des visites, ainsi qu’en s’assurant de la bonne marche...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...faire évoluer les processus, tout en restant l’interlocuteur technique privilégié du client. - Respect des consignes d’exploitation,...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...capitalisation) Gérer les escalades, contacter les équipes techniques, informer les interlocuteurs métiers sur l’avancée de la résolution...
- ...Direction RH. Profil Recherché Compétences requises **Techniques :** - Excellente maîtrise de l’administration du personnel et... ...trise du français à l’écrit comme à l’oral. - Une expérience en centre d’appels ou en environnement multisites est un atout. **...
- ...identifier les domaines damlioration des Rsidences ; Organiser des visites rgulires des rsidences avec les dpartements concerns pour... ...htelier ou de la grance locative ; Vous matrisez les techniques de rception et daccueil ; Vous tes dynamique rigoureux (se)...
- ...collaborateurs dans monde dont plus de 2200 au Maroc répartis sur quatre Centres d’Excellence à Fès, Rabat, Casablanca et Tétouan, accompagne... ...és clés : Assurer la coordination entre les équipes techniques et opérationnelles. Formaliser les plans d’action et suivre...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...post-mortem, de gestion de crises, de gestion des risques Techniques : Outils ITSM (ServiceNow) maitrise du Pack Office : Word, PowerPoint...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...et mettre à jour la documentation et la communication technique Passionné(e) par l’amélioration continue et le travail en mode...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...et diagnostic des incidents Contribution à la remédiation technique et à l’optimisation des processus Rédaction de la documentation...
- ...compte plus de 2 200 collaborateurs et ambitionne de devenir un centre d’excellence avec 3 300 ALTENiens d’ici fin 2027 . Elle s’est... ...dans le cadre de projets à forte complexité fonctionnelle et technique, au croisement des équipes métiers et IT (Supply Chain, Finance...
- ...collaborateurs dans monde dont plus de 2200 au Maroc répartis sur quatre Centres d’Excellence à Fès, Rabat, Casablanca et Tétouan, accompagne... ...objectifs du PI. Aligner les besoins business, produit et technique. Gérer dépendances, risques et blocages sur livraisons et...