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- ...mes rencontrés; -Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire; -Assurer le suivi des... ...Formation de niveau Bac ou supérieur. -Une expérience technique en centre d’appels -Maîtrise de la langue française obligatoire...
- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
- Descriptif du poste * une Journée Porte Ouverte pour accueillir de nouveaux collaborateurs sans rendez-vous ni entretien préalable ...
- Descriptif du poste Nous cherchons des téléconseillers débutants ou expérimentés. Ce que nous offrons : - Formation gratuite dés l'intégration - Salaire fixe + motivantes - Ambiance de travail professionnelle - Evolution rapide possible Votre Mission : ...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur Centre de Contact pour piloter et gérer l’ensemble de nos activités de télévente, téléprospection et relation client. Mission Principale Piloter, organiser et optimiser l’ensemble...
- ...Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose... ...Analyser, clarifier et formaliser les besoins fonctionnels et techniques Rédiger les user stories et tickets JIRA (évolutions et anomalies...
MAD 8800 per month
...Intervention en renfort lors des pics d'appels. Gestion des incidents techniques majeurs. 2. Volet Qualité & Formation Formation Ré... ...Profil recherché Expérience Minimum 3 ans d'expérience en centre d'appels sur un poste similaire (profil senior exigé). Compé...- ...Description du poste : Directeur Technique H Secteur : Plasturgie – Irrigation (Goutte-à-goutte et accessoires) Dans le cadre du renforcement de notre organisation, une société industrielle spécialisée dans la fabrication de tuyaux de goutte-à-goutte et d’accessoires...
- ...é(e)s de Clientèle francophones pour une activité d’assistance technique en appels entrants (AT FAI). Vous aiderez les clients à résoudre... ...îtrise des outils informatiques • Une première expérience en centre d’appels ou support technique est un atout • Débutants motivé...
- ...Descriptif du poste Nous recrutons des Téléconseillers – Casablanca Centre-Ville Vous cherchez un poste stable avec un salaire fixe et des primes motivantes ? Notre centre d’appel, situé au centre-ville de Casablanca, recrute des Téléconseillers(ères) pour renforcer...
- ...assistances clientèles pour renforcer nos équipes. Responsabilités : • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau. • Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance. • Suivi mé...
- Descriptif du poste Appels simples Vérification et mise à jour d’informations clients Aucune vente, aucun objectif compliqué Profil Recherché Débutants acceptés Bonne élocution en français Sérieux(se), motivé(e), ponctuel(le) À l’aise au téléphone (...
- ...Planification adaptée pour garantir la continuité de service et minimiser les interruptions. Communication proactive avec les équipes techniques internes pour assurer une prise en charge rapide. Reporting des interventions sensibles et suivi postincident. 3. Dépannage...
- Descriptif du poste Vous avez de l’expérience ? Ne la gaspillez pas. 2P3 Advisor recrute. Prise de RDV - Charpente Objectifs clairs Rémunération motivante Marrakech On attend les performeurs. Profil Recherché - Expérience antérieur demandée - Esprit...
- Descriptif du poste LANCEMENT ACTIVITE SIMPLE SUR FICHIER CIBLE Profil Recherché EXPERT AVEC UN BON NIVEAU DE FRANCAIS SERIEUX IMPLICATION FORCE DE PROPOSITION
- ...talents sur plus de 13 pays et 3 continents. Notre culture ? Oser et créer. Description du poste En tant qu' Expert Technique Hybris , vous aurez à mettre en oeuvre les activités ci-après (liste non exhaustive ni restrictive): Participation à la dé...
- ...à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Technique En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en : Répondant aux demandes clients avec précision : Traiter...
- ...Descriptif du poste En tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance...
- Descriptif du poste Human Connect Call Center, fort de plus de 8 ans d’expérience, recrute des téléconseillers francophones. Profil Recherché Bon niveau de français exigé Dynamisme et motivation Sens du relationnel
- ...cadre du développement de ses programmes de formation, l’Institut ITECH BTP recrute des formateurs vacataires spécialisés en techniques de communication . Poste Animer des sessions de formation en techniques de communication Élaborer et adapter les supports...
- ...portes de nombreuses opportunités. Découvrez comment nous pouvons accompagner votre parcours professionnel sur Mission Directeur Technique - Véhicules Industriels / Poids Lourds (H/F) - Casablanca À propos de l'entreprise Nous recrutons pour le compte d'un acteur...
- ...Descriptif du poste Vos missions Assurer le support technique de premier niveau sur des imprimantes et solutions d’impression professionnelles. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à : la connectivité réseau (Wi‑Fi, LAN, IP), les drivers et logiciels...
MAD 4000 per month
...une opportunité d'avoir des avantages multiples mais aussi un apprentissage et une gestion de carrière. Au tant que conseiller technique ( Débutant ou avec expérience ) vos missions seront : - Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature....- ...Descriptif du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, traiter des incidents complexes et contribuer directement à la performance du réseau ? Au sein de nos équipes, vous intervenez sur le traitement des incidents réseaux et participez...
- ...Localisation : Rabat (mode hybride) Démarrage : ASAP Type : CDI Missions : Piloter des projets techniques autour des environnements SAP Coordonner les équipes techniques (SAP Basis, administration, infrastructure) Superviser les activités d...
- ...Descriptif du poste En tant qu'agent du support technique, vous serez en charge de fournir aux clients toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes liés à leurs services d'accès à Internet, de télévision et de téléphonie. Profil Recherché -Fournir...
- ...Job Description Missions principales Participer à la réorganisation, la traduction et la création de modules de formation technique destinés aux ateliers et aux équipes après-vente. Contribuer à la mise à jour et à la structuration de la documentation...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du développement rapide de notre centre d’appel, nous recrutons plusieurs téléconseillers francophones, avec ou sans expérience. Débutants acceptés – Formation complète assurée. Si vous cherchez un emploi stable, un salaire motivant...
MAD 5000 per month
...Descriptif du poste Centre d’appels basé à Casablanca – Abdelmoumen recrute des téléopérateurs francophones (débutants ou expérimentés) pour des sondages d’opinion B2B/B2C, avec disponibilité immédiate Profil Recherché Bonne maîtrise du français à l’oral...- ...Nous sommes à la recherche d'un Responsable Technique. Le Responsable Technique pilote et coordonne l’ensemble des activités techniques liées aux installations, infrastructures et projets de l’usine. Il veille à la fiabilité des équipements, à la bonne exécution des...