Assistant(e) technique télécoms en réception d’appels - Roches Noires
Teleperformance
Descriptif du poste
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Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• Des primes de performance pour valoriser pleinement votre performance
• De réelles perspectives d’évolution
N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission.
• Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services et répondre à leurs questions.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Conseiller et guider les clients pour optimiser leur expérience et usage des services télécoms.
Profil Recherché
Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser
- ...Descriptif du poste Missions : Le chargé d’assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature... ...les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les...
- ...basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour mission d’assurer l’assistance technique de la clientèle en difficulté dans un esprit de... ...demande. Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de : • Accueillir les appels des clients; •...
- ...Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Clients en Assistance Technique Niveau 1 pour accompagner les abonnés B2B d’un grand opérateur télécom. Vous possédez une appétence pour les environnements techniques, aimez analyser et ré...
- ...Descriptif du poste Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine... ...Conseiller, vous serez amené(e) à : - Réceptionner et gérer les appels entrants des clients. - Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter...
- ...Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s en assistance technique mobile en réception d’appels, pour accompagner nos clients dans le traitement de leurs demandes techniques. Vos missions : - Prendre en...
- ...restez à la pointe des tendances du marché des télécoms : • Accompagner et conseiller les... ...mobiles, internet et fixes • Répondre aux appels entrants et aux demandes clients tout en proposant... ...informatique • Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) • Envie d’apprendre et de...
- ...poste Dans le cadre du développement de notre activité en Assistance Technique Mobile , nous recrutons des Conseillers clientèle... ...Casablanca. Vos principales missions : - Assurer la réception des appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme...
MAD 4500 per month
...poste Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Client pour rejoindre notre... ...mission consiste à : Réceptionner les appels entrants des clients et prendre en charge... ...oral comme à l’écrit. Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et né...- ...retenus Profil Recherché Nous recherchons des candidats qui apprennent vite, qui sont curieux et méticuleux. - Fournir une assistance de première ligne à nos clients. - Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant nos produits, nos...
- ...Casablanca, êtes à l’aise au téléphone et préférez travailler sur des appels entrants et des prospects déjà fournis plutôt que faire de la... ...de français. Vous êtes dynamique, à l’écoute, convaincant(e) et naturellement à l’aise au téléphone. Vous savez comprendre...
- ...Descriptif du poste L’Assistante Chef de Projet accompagne le Chef de Projet dans la gestion administrative, organisationnelle et op... ...la satisfaction client. Support à la gestion de projet : Assister le Chef de Projet dans le suivi quotidien des projets Participer...
- ...fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team... ...avec simplicité et efficacité •Répondre aux appels et guider les clients dans leurs demandes (abonnement, utilisation, assistance…) •Apporter des solutions rapides et personnalis...
- ...Descriptif du poste Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues pour rejoindre un projet dynamique en réception d’appels destiné au marché canadien, pour le compte de TELUS Digital. Localisation : Casanearshore Vos missions : Répondre aux appels entrants...
- ...cadre du renforcement de notre pôle relation client, nous recrutons des conseillères clientèle haut de gamme spécialisées en réception d’appels avec approche commerciale qualitative. Votre rôle : Offrir une expérience client premium dès le premier contact Gérer les...
- ...croissance où votre sens du service fera la différence. Vos missions : En tant que Conseiller Client, vous serez chargé(e) de : • Répondre aux appels entrants des clients. • Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées. • Assurer un accompagnement...
- Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 26 000 consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l’impact digital : des solutions qui contribuent...
- ...quipe dynamique et participez à une expérience client de qualité ! Vos missions (si toutefois vous les acceptez) : • Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme. • Comprendre rapidement les besoins et apporter des solutions efficaces. • Assurer...
- ...des dossiers et des interventions • Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une prise en charge efficace • Informer les... ...clients • À l’aise avec l’outil informatique • Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) • Envie d’apprendre et de progresser...
- ...recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants en réception d’appels pour le compte de différents clients évoluant dans des... ...Prendre en charge les appels entrants des clients; - Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace; - Identifier les...
- ...poste Rejoignez un projet à portée internationale dans le secteur Telecom et participez activement à l’amélioration de l’expérience client. Vos missions principales : - Prendre en charge les appels entrants et assurer un accueil professionnel aux clients; - Gérer...
- ...Entreprise Cabinet d’avocat situé à Casablanca recrute un(e) Secrétaire Juridique / Assistant(e) Cabinet. Poste - Accueil physique et téléphonique des clients du cabinet et gestion des rendez-vous. - Suivi des procédures et démarches auprès des tribunaux et des...
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...Dans le cadre de notre forte croissance et de notre montée en charge, nous recrutons des téléconseillers expérimentés en émission d'appels. Votre mission principale consiste à contacter une clientèle ciblée pour présenter nos offres, développer le portefeuille client...- ...Descriptif du poste Vous serez en charge de gérer les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées. À chaque interaction, vous aurez également pour mission de proposer des offres complémentaires afin de valoriser chaque...
- ...Descriptif du poste Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission...
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- ...de l'entreprise et du poste : Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour accompagner les deux dirigeants propriétaires d’entreprises au Maroc et au Canada. Le poste couvre un périm...
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- Entreprise Nous sommes une entreprise leader dans l’importation et la distribution du ceramique et robineteries au Maroc. Poste Rattaché au responsable comptable, vos tâches s’articuleront autour des axes suivants: Saisie, enregistrement et classement comptable...
- ...relation client. • 80% du traitement en Back office + Gestion des appels • Des primes attractives pour valoriser pleinement votre... ...clients • À l’aise avec l’outil informatique • Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) • Envie d’apprendre et de progresser...
- ...ceramique et du sanitaire. Poste Nous recrutons un(e) assistan logistqiue qui sera en charge de gérer tous... ...responsable du départements à savoir: -La gestion des réceptions sur systme (Sage) -L’assistante aux magasiniersdes différents dépôts; -Gérer les retours...
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