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- Descriptif du poste Mission : - Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d...
- Descriptif du poste Tersea Groupe, acteur BPO multi-sites implanté en France et au Maroc, renforce son équipe Formation. Nous recrutons un(e) Responsable Pédagogique pour piloter l'ingénierie de formation et garantir la qualité des dispositifs d'apprentissage à l'échelle...
- Descriptif du poste A ce titre, le Technicien de télémaintenance réalise les missions suivantes : Maintenance à distance : - Réceptionner les appels entrants, - Dépanner les systèmes de sûreté de nos clients, - Modifier les paramétrages des systèmes électroniques...
- Descriptif du poste Développer et gérer un portefeuille de clients B2B (PME, startups, filiales, groupes internationaux). Mener des actions de prospection active (cold calling, qualification de leads, prise de rendez-vous). Identifier les besoins des prospects et...
- Descriptif du poste Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser...
- An Engineer/Technician will support the Engineering Team to efficiently maintain all hotel operations such that safety, security, conversation, and compliance are ensured at the highest levels. What will I be doing? As Engineer/Technician, you will support the...
- Descriptif du poste : Au sein de notre service, vous supervisez et coordonnez une équipe en charge de la relation client, Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les opérateurs terrain, les équipes techniques, le management et les services support. Vos ...
- Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) formateur(trice) spécialisé(e) en télévente. Vous intégrerez notre centre d'appel et aurez pour mission de former, accompagner et faire monter en compétence nos équipes commerciales...
- Descriptif du poste Vous avez le talent ? Nous avons l’opportunité ! En tant que Commercial / Chef de projet, vous serez amené(é) à : Prospecter des nouveaux clients B2C / B2B. Mettre en place les phases pilote. Maîtriser les outils de production et superviser...
MAD 4500 per month
Descriptif du poste Nous recrutons des agents francophones débutants ou expérimentés pour la qualification de fiches clients Formation prévue : mardi 14/04 à 14h Missions : Vérifier les critères d’éligibilité Qualifier et mettre à jour les fiches clients ...- Descriptif du poste Vous souhaitez faire carrière et grandir au sein d'un organisme stable et structuré ? Alors si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure. Votre mission consiste...
- Descriptif du poste Maîtrise parfaite du français, avec un bon niveau en anglais. Excellentes capacités de communication orale et écrite, sens de l’écoute et orientation service. La personne recherchée est organisée, rigoureuse, réactive et capable de gérer plusieurs...
- À propos de nous Depuis plus de 30 ans, DAMA s'impose comme un leader du recrutement et de la gestion des talents au Maroc. Notre but ? Connecter les professionnels avec des opportunités enrichissantes qui valorisent leurs compétences et ambitions. En tant que première ...
- Descriptif du poste Les missions En tant que Chargé de client èle H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie...
- Descriptif du poste En tant que Conseiller clientèle , vous devez pouvoir répondre aux questions, donner des conseils et proposer les solutions et produits lors du contact avec des clients professionnels Vous fournissez une assistance professionnelle de première ligne...
- Descriptif du poste Vous rejoindrez un des métiers de la chaine de valeur du crédit, de la vente et du recouvrement, plus précisément au sein de l’activité «Conseil sur ouverture de compte - BtoB». Vous aurez pour missions principales de répondre aux demandes de nos...
- Descriptif du poste Notre FAI s'engage à offrir une expérience internet et digitale incomparable à nos clients. Animés par l'innovation et la satisfaction client, nous recherchons des talents commerciaux passionnés pour développer notre portefeuille de clients et promouvoir...
- Offre d'emploi : Commercial Terrain BtoB – Casablanca Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation d'équipements industriels , un Commercial Terrain BtoB motivé et dynamique. Missions : Prospecter...
- Descriptif du poste Die Groupe Outsourcia ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf Business Process Outsourcing (BPO) spezialisiert hat. Seit über 20 Jahren begleiten wir unsere Kunden in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung, IT-Services...
MAD 4000 per month
Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un (e) contrôleur(se) de paie à Casablanca. Poste : -Contrôle de paie dans le respect de la règlementation social et contractuelle. -S'assurer de la conformité de la paie. -Etre en veuille permanant vis a vis...- Descriptif du poste Votre mission principale sera de limiter les résiliations clients et renforcer leur engagement. Vos tâches : Contacter les clients à risque Comprendre les motifs d’insatisfaction Proposer des solutions personnalisées Négocier et convaincre...
MAD 6000 - 10000 per month
Descriptif du poste RIBATIS, Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #CHARGE de la #TRANSFORMATION #DIGITALE Assurer : + Le paramétrage des plateformes IT, avec les données spécifiques des utilisateurs + La formation...- Description de l'entreprise : Le Piston Français (Site SERMP), entreprise familiale à taille humaine, est spécialisée dans l’usinage des métaux durs et l’assemblage mécanique. Animés par un projet industriel ambitieux, nous fabriquons des pièces aéronautiques de haute...
- Descriptif du poste Bij Konecta geloven we dat grote ideeën voortkomen uit geweldige teams, gedreven door een gezamenlijke passie om onze klanten te ondersteunen en elkaar te helpen. Wij zijn op zoek naar onze toekomstige Klantenservice Medewerker (M/V) om ons team in...
- Thaïs est un acteur majeur dans la gestion immobilière, reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence opérationnelle et l’innovation. Dans le cadre du développement de nos équipes administratives, nous recherchons un·e Comptable de Copropriété pour ...
- Power up! Shape the future Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service...
- Descriptif du poste Le Téléacteur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes, les prises de rendez-vous l’étude de marché…, en émission ou en réception d'appels avec ...
- Après 27 ans d’existence, SALAFIN société de crédit à la consommation, filiale de BANK OF AFRICA a su se hisser parmi les plus importants opérateurs du secteur, grâce à une politique de développement basée sur un esprit : Fédérateur, des femmes et des hommes, véritable...
- Description du poste L'étendue des secteurs d'activité couverts par Roland Berger offre aux Project Managers l'opportunité de découvrir de multiples secteurs d'activité, au Maroc et à l'international, tout en commençant à se spécialiser sectoriellement ou fonctionnellement...
- Le poste : Vous intégrerez, au sein de notre delivery center de Casablanca, une équipe d'experts en développement de solutions logicielles. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les installations des applications SAP, l'application des correctifs, les mises...