Conseiller clientèle francophone Netflix en réception d'appel - Casanearshore
Teleperformance
Descriptif du poste
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Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• De réelles perspectives d’évolution
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Votre mission au quotidien :
•Accompagner les utilisateurs dans leur expérience Netflix avec simplicité et efficacité
•Répondre aux appels et guider les clients dans leurs demandes (abonnement, utilisation, assistance…)
•Apporter des solutions rapides et personnalisées à chaque situation
•Créer une expérience client fluide, agréable et professionnelle
Profil Recherché
Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser
L'offre d'emploi a été publiée 1 day ago
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