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- ...clientèles VIP et régulières. Management d’équipe orienté service : Inspirer, former et accompagner les équipes réception, conciergerie, spa, restauration et housekeeping dans l’atteinte des plus hauts niveaux de satisfaction client et d’exemplarité comportementale...
- ...des chambres, suites et offres spéciales. Collaborer étroitement avec la réception, les services housekeeping, restauration et conciergerie pour garantir la fluidité du parcours client. Veiller à la mise à jour rigoureuse des informations clients dans le PMS et...
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